[徳力] UCCのTwitterマーケティング炎上事例に見る、マスマーケティングとソーシャルメディアマーケティングの境界線

[john_a_dreams]

Twitter事例

[kihf2721]

マスマーケティングとソーシャルメディアマーケティングの違いがわかった。

[twu_ru]

UCCのTwitterマーケティング炎上事例に見る、マスマーケティングとソーシャルメディアマーケティングの境界線

[TSRS]

いまさらながら、Twitterマーケティングのミソを考えてみる　→

[naokitakami88]

卒論

[TOTTI]

twi

[ugen27]

そういえば最近ありましたね。旧来の常識等でやってしまうと痛い目を見る。難しいところです。

[yamatoblock]

twitter炎上事例

[tarchan]

あれっきりUCCの噂は聞かないな

[mame-tanuki]

強引に割り込んだ感が敗因？＞UCC炎上botとドロリッチなうbotの比較分析▼UCCは成功事例?「窮地でも顧客との対話を続けることこそが、ソーシャルメディアを本当に企業にとって意味があるものにする上で重要なプロセス」

[double-y]

UCCのTwitterマーケティング炎上事例に見る、マスマーケティングとソーシャルメディアマーケティングの境界線 : tokuriki.com

[julajp]

マスメディアは兎に角大量配布。ネットのソーシャルメディアでは、空気を読みまくる配慮が必要になっちゃうか。空気読みまくりbot～とか

[ahmok]

勉強になった。いいまとめです。

[appletriangle]

UCCの企業イメージも結果の一因では。キリンやサントリーやコカ・コーラだと炎上を消し止めれたかどうか。UCCみたくマイノリティであったからこそ、聞き手に理解もあった、と思う。

[yamahige]

>努力してネットの企画で数千人、数万人にリーチしても、会社の売上からすると誤差と捉えられてしまう

[shuri419]

騙されるなこれは「謝罪マーケティング」だよ。。。UCCのTwitterマーケティング炎上事例に見る、マスマーケティングとソーシャルメディアマーケティングの境界線

[spica]

「『ドロリッチなう』会話中に、ドロリッチの人が挨拶やお礼で話しかけてくるのと、『コーヒー』『懸賞』会話中に、UCCの人がキャンペーンの宣伝をしてくるのとでは、受ける印象が全く違う」。納得した。

[kensir0u]

ソーシャルメディアは噂程度に抑えないと炎上するってことだろう。それがソーシャルってことだろう。

[efcl]

炎上マーケティング

[cyclolith]

こうしたマスマーケティングの常識をそのままソーシャルメディアに持ち込んだために発生したハレーションのような事例がほとんど

[milkhoney]

私自身、AMNで様々な事例に関わってきて強く感じることですが、マスマーケティングとソーシャルメディアを活用したマーケティングでは、環境や価値観が大きく異なります。 　この違いは、これまでのマスメディアを活

[ArappoCaro]

詳細は知らんかった、ふーん

[mi3papa]

炎上のメカニズムは色々なマーケターが分析してるけど、炎上したのはマーケティングなのか企業ブランドなのかtwitterアカウント程度なのか。炎上の視点がみなバラバラだから鎮火したのかよくわからない。。。

[pitworks]

botを使ったマスマーケ("懸賞"で反応して書き込みなど)で炎上。窮地でも顧客との対話を続けることこそがソーシャルメディアを本当に企業にとって意味があるものにする上で重要なプロセス

[setamise]

『ソーシャルメディアだけでマスへの認知を期待するマーケティング担当者の期待に応えることは殆ど不可能』ソーシャルマーケを担ぐ側の人がこう発言したのは素晴らしい（誤った期待・不幸な行き違いを防ぐ意味で）

[cu39]

ぐぐったことない人が企画したの？

[ming_mina]

騒ぎの概要を把握。こんなに面倒くさいのに企業はTwitterやらソーシャルメディア的なものに期待をかけているのか

[makipapa]

実に典型的なTwitter時代らしい展開の早い炎上事例

[udy]

成功と失敗の境界線を把握しておく。これ、大切。

[inarin]

UCCコーヒー炎上事件について。確かに展開は速かった。燃えとると思ったら一瞬で謝罪が出て深夜にはある程度収束してた