マミオンで働き始めてちょうど1年が経ちました。 個人的には、「えっ、もう1年なの！？」という印象です。 幸いにも、たくさんの生徒さん、たくさんの企業の方々とお付き合いをさせていただき、とても勉強になったし、思うことの多い充実した1年になりました。今回はその振り返りと、今年の展望についてまとめておきたいと思います。 「何のためのユーザビリティなのか？」 これまで、大学で学び、前職で専門としてきたユーザビリティの知識やスキルですが、この1年でそれに対する考え方が少し変わってきました。 以前は、ただ「サイトのデザイン改善アプローチのひとつ」であったり、あるいはマーケティング的な側面で「コンバージョン率を上げるため」「売上を最大化するため」という視点で取り組んでいたことが多かったと思います。 それが、今ではこんな感じです。 教室で教えていると、多くの生徒さんから、「テレビでやってたこの商品をインタ

会社ブログの後日談シリーズが滞っていたので、年内分まとめて振り返っておきたいと思います。 「お仕事」をもらうための記事テーマ 3つのパターン 先にまとめ系記事を使って全体の振り返りから。 今年は計41本の会社ブログを書いたようです。最後の40本目は年間ランキング、41本目は個人的なおすすめ記事のまとめ記事にしました。 改めてこの年間ランキングを確認してみると、iPadやマーケティングに関する記事が検索流入でコツコツとアクセスを集めているのがわかります。 今年1年ブログを書き続けてみて、記事で取り扱うテーマはだいたい以下の3つのパターンに帰着してきました。 ホットな話題を扱ってソーシャル拡散を狙う記事 ビッグワードを使って継続的な検索流入を期待する記事 自分の思いのたけを自由に表現する記事 結局、BtoBで仕事を依頼する側は検索から流入するわけなので、1でドメインの価値を上げて検索上位を狙い

戦後史の正体 (「戦後再発見」双書1) 作者: 孫崎享出版社/メーカー: 創元社発売日: 2012/07/24メディア: 単行本購入: 31人 クリック: 410回この商品を含むブログ (86件) を見る 9月に、NHKで放送していた「負けて、勝つ 〜戦後を創った男・吉田茂〜」全5回を見ていました。 いやぁ、何と重たい、迫力のあるドラマか。 良い悪いは別にして、こうやって今の日本が作られてきたんだなと胸が熱くなるドラマでした。 ドラマ中には、「麻生太郎」とか「細川護煕」とか名前が出てきて、これが家柄かと圧倒的なスタート地点の差に愕然ともしましたが。 で、このドラマを見て、もっと近現代史について知りたくなったので、評判の良かった本書を購入しました。 読み終わっての第一印象は、「日本ってやっぱり『敗戦国』なんだな」と再実感。 「自主」と「対米追従」という視点から日本の現代史が書かれており、後半

先日、手持ちのiPhoneをiOS6にアップデートしました。 噂では「マップ」がスカスカで使い物にならないと聞いていましたが、いざ使ってみると、まぁ確かにそういうところはあるものの、3D表示や回転、ターンバイターンの案内など、ユーザー体験は全く新しいものに感じました。 ちなみに僕の場合、これまでの地図アプリに期待していた役割は、大きく以下の2つです。 知らない土地などで、現在地と地図を確認する 現在地や指定した住所の近くにある店舗を調べる 今回、こうした視点で使ってみると、やはりしばらくの間は他のアプリと併用しないとキツそうだなと感じました。各所で代わりなる無料地図アプリの紹介がされていますが、自分でもそれらを試してみた結果をまとめてみました。 検討した結果、「Yahoo!ロコ」と「標準マップ」の組み合わせが一番自分の使い方には合っていそうだと思いました。標準マップのアップデートや、Goo

最近、「iPhoneを使う様子を録画する」という機会が重なりました。業務でのユーザーテストであったり、ちょっとしたレビューであったり。 で、そのときに問題になるのが、個人の端末を使って録画を行った場合、プライベート情報がひょっこり顔を出して思わぬ恥をかいてしまうことです。わかりやすい例ですと、ブラウザの検索履歴や、予測変換候補などなど…。 その他にも、テスト中や録画中にタスクを中断させてしまうような邪魔が入ってしまってもいけません。 今回は、そんな悲惨な事故を防ぐために、iPhoneで事前に行っておくべき設定変更についてまとめてみました。 Safariの閲覧履歴を消す 【設定】⇒【Safari】⇒履歴を消去 Safariを「プライベートブラウズ」モードに変更する 【設定】⇒【Safari】⇒プライベートブラウズ：オンに プライベートブラウズモードをオンにすると、メニューバー等が黒いSafa

会社ブログ25本目です。 このお盆休みを利用して、義理の父母の家にiPadをセッティングしてきたので、ネタにさせていただきました。おすすめアプリは上記ブログでまとめたので、こちらでは事の顛末や、渡すまでにやった詳細なタスクを記録しておきます。 テレビ電話がしたいんだけど… 今回の話は、義理の父母から「テレビ電話はどうやったらできるの？」と相談されたのがきっかけでした。Webカメラさえあれば何とかなるのでしょうが、いかんせん向こうのパソコンはWindowsXP、かなり古いものなのでちゃんと動くかわかりません。 そこでこの際、iPadを使うことをおすすめしてみました。向こうでは犬を飼っているので、家の中を自由に移動できるiPadの方が楽しく電話できると思ったのもあります。 ちなみにお二人とも今年で61歳。東京からは飛行機と電車を乗り継いで5時間かかる小さな港町に子供のころから住んでいるそうです

2泊3日で台湾旅行に行ってきました。 旅行記というよりも、誰かの旅の参考になればと思い、記録に残しておきます。 ツアー詳細 JTB Web専用ツアー：42800円＋空港税＝45000円程度（燃油込み） 日程：2012年6月30日（土）〜7月2日（月） 申し込みは約3週間前で結構ギリギリでした。6月出発は比較的安い時期のようです。一番安いツアーで30000円前後のものもありましたが、ホテルが微妙だったり、出発が夕方便で帰りが午前便だったりと、なかなかよい条件がそろわないものです。 そういった中では、かなりお値打ちツアーを見つけられたのではと思います。 飛行機 行き：エバー航空　BR0189　10:50羽田発 帰り：エバー航空　BR0190　16:00台北松山発 たまたま行きも帰りも、噂の『キティジェット』でした。エバー航空で3機持っているようです。 搭乗券、飛行機のボディペイント、クッション

先日書いた調査レポート販売計画にともない、PDFをいろいろと編集する機会が多くなってきました。 特に必要なのは、DL-MARKETで商品を登録する際に、「立ち読み用」としてダイジェスト的なPDFファイルを用意するときです。また立ち読み用ファイルから勝手に情報をコピーされないように、全ページに透かし処理も入れたいところです。 いくつかの無料PDF関連ソフトをインストールして試してみたのですが、結局「PDForsel」と「FREE PDF Printer」の組み合わせでしばらくは対応しようと思います。 FREE PDF Printer（透かし用途） http://www.bullzip.com/products/pdf/info.php 本当は出来上がったPDFファイルに透かしを上書きできればいいのですが、ちょうどよいフリーのソフトが見つかりませんでした。 FREE PDF Printerは仮

会社ブログ13本目です。 いきなり話題が逸れてしまうんですが、この「えきねっと」の記事を作るのに、アイトラッキングとは関係ない部分でものすごくイライラしたポイントがあったのでご紹介します。 えきねっとを使うのには、まずこのページでログインをしなくてはなりません。 IDとパスワードを入力し、ポンッとエンターキーを押したら、こんな表示。 どうやらアカウントを登録していないみたいです。 「あれ？昔アカウント作ったと思うんだけどなー、どこかのと間違えてる？」なんて思いながら、しぶしぶ新規登録へ進みました。 メールアドレス確認があり、名前と住所を入れ、さぁIDを作るぞとなったときに、いつも使っているID名がすでに使われているとの表示。 「いやー、自分以外にこの屋号を使っている人はいないはずだから、おかしいでしょ」と、ここで気づかされたわけです。 かなりイライラしながら再びログイン画面に戻り、IDとパ

マミオンにJoinして、そろそろ半年が過ぎようとしています。 この半年、自分でもブログやレポートなどのコンテンツ生成をガッツリとやってきたつもりですが、実は社内のファイルサーバを漁ると、昔の（といってもここ数年）興味深いコンテンツがザクザクと発掘されて、「自分なんてまだまだ入り口にしか立ってないんだな」としょんぼりすることがよくあるんです。 ただ残念なことに、今はその「宝」たちがほとんど整理されておらず、文字通り「死蔵」状態にあります。 ということで、これまでの調査レポートやプレゼン資料などのコンテンツをうまく販売、運用するため、「データのダウンロード販売サービス」について少し調べてみました。興味のある方はどうぞ参考にしてください。 インフォトップ（情報商材系） http://www.infotop.jp/ 手数料：5.8%（銀行振込時） 決済：クレジット、コンビニ、銀行振込、代引き等 商

売れるもマーケ 当たるもマーケ―マーケティング22の法則 作者: アルライズ,ジャックトラウト,Al Ries,Jack Trout,新井喜美夫出版社/メーカー: 東急エージェンシー出版部発売日: 1994/01/01メディア: 単行本購入: 17人 クリック: 250回この商品を含むブログ (61件) を見る こちらも会社経由でおすすめされた本です。初版は20年近く前ですが、古さを感じさせません。 マーケティングとは「知覚をめぐる戦い」である マーケティングの基本的な課題は、あたなが先頭を切れる分野を創造することである。 人々は、心に入り込んだ最初の商品を優れた商品であると知覚する 成功した会社というのは、顧客の心の中に"ただ一つの言葉"を植え付けている マーケティングとは、ある種の心理戦争である。すなわち、知覚をめぐる戦いであって、商品やサービスをめぐる戦いではないのだ マーケティング

ソーシャルメディアの達人が教える リンクトイン仕事革命 作者: 樺沢紫苑,島青志出版社/メーカー: ソシム発売日: 2012/05/16メディア: 単行本 クリック: 34回この商品を含むブログ (2件) を見る 会社経由で紹介をしてもらった本です。「Linkedinなんて昔から知ってるよ」と思いながら大して期待せず開いたのですが、その期待よりは楽しめる内容でした。 前半はタイトルの通り、リンクトインへの登録メリットや仕組みについて。 しかし個人的には、後半にある「顧客は誰か」のようなドラッカーを引用したマネジメントの話や、「一人に向かってメッセージを発し、ファンを作れ」のようなSMO（ソーシャルメディア最適化）の話の方が面白かった感があります。リンクトインとはあまり関係がないので、出版するに当たって無理矢理くっつけた感が否めませんでしたが…。 精神科医がソーシャルメディアの本を書く意味と

会社ブログ、9、10本目です。 今回、OSMC勉強会でお話しできる時間をいただけるということで、焦って書いた記事です（笑） 昨今、ずいぶんスマホアプリやスマホ専用サイトのユーザビリティに関する情報が充実してきました。ユーザビリティランキングなんかも発表されたりなんかして。 Webユーザビリティランキング2012スマートフォンサイト編｜トライベック・ストラテジー しかし、個人としてはモヤモヤする部分がありました。 「スマホ専用サイトって、つまらなくね？」 もちろん使う状況によると思います。外出先でやりたいことが決まっているときなんかは、専用サイトやアプリがあるとよりスムースに操作ができて助かります。 一方で、特にECサイトなんかは、専用サイト化することで大幅に情報が削られ、冷たい、素っ気ない感じのページを目にすることがありました。PCサイトでは、お店の熱気やにぎわい感が伝わってくるのに、スマ

会社ブログ、8本目です。 教室にいらっしゃる高齢者の方にiPhoneをおすすめすると、「ちょっと小さいわね〜」なんて言うんですが、その後にiPadを見せると、がぜん食いついてきます（笑） さらに「これ、いくらなの？」と聞かれて「3、4万円くらいですね」と答えると、「安いじゃない！」なんて反応が返ってきます。ある程度生活に余裕のあるシニア層には、気にならない価格帯なのも魅力です。 ちなみに先日も、教室のマンツーマン対応で、iPadでFacebookをやりたいという50代後半の女性がいらっしゃいました。iPad自体の使い方もほとんどわかっていなかったのですが、周りの方に勧められて購入されたようです。 こうして、特定のネットサービスだけを使いたいという方はこれからどんどん増えていくと思います。そのときに、パソコンまではオーバースペックだけど、iPadなら手頃でいいわね、という買い方がもっともっと

「売る」コピー39の型 作者: 有田憲史出版社/メーカー: 翔泳社発売日: 2008/04/17メディア: 単行本（ソフトカバー）購入: 7人 クリック: 129回この商品を含むブログ (5件) を見る コピーに必要なのは50%の商品知識と30%の常識と20%のクリエイティブセンス 教育、調査、営業、制作までなんでもやるような今の業務では、コピーライティングの重要性を日々実感しています。ブログのタイトルはもちろん、メールマガジン、バナー、DM、レポートのメッセージラインにだって応用可能です。 コピーを考える上で一番大切なのは、商品を知り尽くすこと。センスはあとからついてくるので、はじめのうちは０でも心配なし 商品をよく知った上でコピーの型をベースに表現のアプローチを発想していくことで上達する これまで「センスだからしょうがないか」と思っていましたが、こちらの本では、「コピーに必要なのは50

はてなブックマークランキング - 週間ランキング - 総合 http://b.hatena.ne.jp/ranking/weekly/20120402 はてなブックマークランキング - 月間ランキング - 総合 http://b.hatena.ne.jp/ranking/monthly/201204 春の嵐から1か月。いやぁ、ほんとにビックリしました。そしてよい経験ができました。これだけのアクセス、ツイート、ブックマークを集めたことはもちろん初めてです。おかげさまではてなブックマークの週間ランキング、4月の月間ランキングでもトップをいただくことができました。せっかくなので振り返って記録しておきます。 一日のアクセスが1000倍に こちらが公開から1週間のアクセス状況です。日曜の夜に記事を書き、月曜の昼間にTwitterとFacebookで告知、その日の夜にははてなブックマークのホッテントリ

あなたの会社が90日で儲かる!―感情マーケティングでお客をつかむ 作者: 神田昌典出版社/メーカー: フォレスト出版発売日: 1999/12/14メディア: 単行本購入: 15人 クリック: 133回この商品を含むブログ (57件) を見る 以前読んだ『成功者の告白』に続き、神田さんの本を読みました。 今回もかなりの『当たり本』。今考えるべき「効果的な営業」について、とてもたくさんのヒントをもらえました。 いかに「お客が感じる価値を高めるか？」 できるだけ「高く売る」ことを考える 価値には、「絶対的な価値」と「お客が感じる価値」の2種類がある お客というのは、購入しようとするサービスの価値が支払う金額よりも高いと感じたときに購入する 割引とは、極めて安直な方法であり、バカでもできる 割引をするよりも、おまけ商品をつけた方が売り上げが高くなる 人間は理屈では買わない 感情で買い、理屈で正当化

みる わかる 伝える 作者: 畑村洋太郎出版社/メーカー: 講談社発売日: 2008/03/14メディア: 単行本購入: 8人 クリック: 34回この商品を含むブログ (9件) を見る 新しい職場で教育に関わるにあたって、会社でオススメされた一冊です。失敗学で有名な畑村先生の著書。 「わかる」とはどういうことか？ 世の中は「要素」と「構造」でできている 「わかる」かどうかは、自分の頭の中に持っている要素や構造（テンプレート）と一致するかどうかで瞬時に判断している 「新たなテンプレートの構築」という作業こそが、「学習」するということである 「知っている」のと「わかった」というのはまったくちがう 行動と結果、そしてそれを結ぶ理論の三つを理解して、はじめてその人は「わかった」ということができる 新しい事象や現象を理解するのが上手な人は、よくアナロジー（似ているものから類推する）を使う 最近教室で