サウスウェスト航空：成功の秘訣6カ条 – *ListFreakまえがき サウスウェスト航空の1995年のAnnual Report（年次報告書）目次より。 リスト 得意なことにしがみつく。(Stick To What You’re Good At)あくまで単純に。(Keep It Simple)価格は低く。コストはさらに低く。(Keep Fares Low, Costs Lower)顧客をゲストとして遇する。(Treat Customers Like Guests)立ち止まらない。(Never Stand Still)素晴らしい人材を雇う。(Hire Great People) あとがき この年のAnnual Reportのタイトルは「我が社の成功の6つの秘密(OUR 6 SECRETS OF SUCCESS)」。英語のタイトルも締まっていて良かったので併記しました。Fares（運賃）は価格と読み替えて、一般的な事業にも当てはまるようにしています。
