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サウスウェスト航空:成功の秘訣6カ条 – *ListFreak
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サウスウェスト航空:成功の秘訣6カ条 – *ListFreak
まえがき サウスウェスト航空の1995年のAnnual Report(年次報告書)目次より。 リスト 得意なことにし... まえがき サウスウェスト航空の1995年のAnnual Report(年次報告書)目次より。 リスト 得意なことにしがみつく。(Stick To What You’re Good At)あくまで単純に。(Keep It Simple)価格は低く。コストはさらに低く。(Keep Fares Low, Costs Lower)顧客をゲストとして遇する。(Treat Customers Like Guests)立ち止まらない。(Never Stand Still)素晴らしい人材を雇う。(Hire Great People) あとがき この年のAnnual Reportのタイトルは「我が社の成功の6つの秘密(OUR 6 SECRETS OF SUCCESS)」。英語のタイトルも締まっていて良かったので併記しました。Fares(運賃)は価格と読み替えて、一般的な事業にも当てはまるようにしています。