人工知能ブームの幻滅期に見えてきた「人間の介在」への期待
サービスサイエンスにおける重要な概念の1つとして、サービスに対する満足度が顧客の事前期待との相対関係によって決まるという考え方がある。サービスの実績評価の絶対値が高くても、顧客の事前期待の方が大きかったら顧客は失望を覚える一方、提供したサービスの内容がさほど良くなくても、顧客の事前期待を上回っていれば、高い満足度が得られる。（図1参照） たとえば、さほど期待していなかった格安のビジネスホテルで思いもよらなかったサービス（例：無料でついていた朝食が期待以上においしかった）を受けた場合、受けたサービス自体の品質が過度に高くなくても、満足度は高くなる。一方、最高級ホテルに滞在中、充実したサービスを受けていたとしても、たまたま発生した小さな不手際のせいで、大きな不満が残ることもある。 上記の例でもわかる通り、サービスの受け手である顧客からの満足を得るためには、提供するサービスの内容を単純に高めるだ
Googleアナリティクスによるアプリ分析の基本と改善事例 (1/3)
「ランキングが上がらない」「開発費が回収できない」アプリを作って終わりにしない現場のノウハウを凝縮。 「DL数が伸びない」「DAUが増えない」「課金されない」スマホアプリビジネスの悩みを、ASO、広告運用、内部改善など、豊富な事例をもとに解説。iOS/Androidマーケの全体像がつかめる国内唯一のアプリマーケ実践本です。連載時から大幅に加筆修正し、最新情報を盛り込みました！ 事例に学ぶスマホアプリマーケティングの鉄則87 価格：2,700円 (本体2,500円) ／形態：B5変 (208ページ) ISBN：978-4-04-866451-6 スマートフォンアプリのマーケティングノウハウを紹介する本連載。前回の記事では、Google Play やApp Storeから提供される情報を使ったマーケット分析の方法を紹介しました。 今回は、アプリ内のユーザーの行動をGoogle アナリティクスを
日本のスマホサイトは2年間でこんなに変わった (1/4)
スマートフォンやタブレット端末といった、いわゆる「スマートデバイス」を意識したWebサイト制作はもはや常識となっている。各企業のWebサイトは、次のような方法でスマートデバイスに対応していることがほとんどだろう。 スマートフォン向け専用サイトを構築する レスポンシブWebデザインで Webサイトを構築する viewportを調整する Web Professionalでは、2011年2月、有名企業のWebサイトがスマートフォンにどのように対応しているかを紹介した。 これらのサイトは、2年経ってどのような変化を遂げたのか。本記事では、取り上げたサイトに再び訪れ、サイトデザインのトレンドがどう移り変わったのかを観察。日本のスマホサイトの「BEFORE & AFTER」を紹介しよう。 半数以上のサイトがリニューアル まず、調査したサイト数に対してリニューアルしたサイトと、大きくは変化していないサイ
何でも見られる神ビューアー「GoodReader」を徹底解説 (1/4)
まずは「GoodReader」をインストールする 最初に紹介したいのが、超高機能ビューアーアプリの「GoodReader」。元々はPDFリーダーアプリだったのが、画像や音楽、動画に対応し、オフィス文書やHTMLファイルまで閲覧できるようになった。何より、連携機能が優れており、ブラウザーからダウンロードしたファイルやメールの添付ファイルを「GoodReader」に取り込んで表示できるのが便利。各種クラウドサービスやメールサーバーとファイルを同期したり、ファイルの圧縮・解凍機能もあるが、これは続編で紹介することにする。 価格はiPhone版とiPad版それぞれで450円。ユニバーサルアプリでないのが残念だが、iPad版はまたさらにすごいアプリに仕上がっているので、納得できることうけあいだ。 USB接続でPCからファイルを転送する まずは、ファイルを転送し、閲覧するまでのキホンをチェックしよう。
超優秀な花火大会iPhoneアプリ、場所取り＆混雑回避も楽勝！
すっかり暑くなり夏本番といった毎日だが、いかがお過ごしだろうか。夏休みやお盆休みが控えているこれからの季節は、花火大会や夏祭りといったイベントも増えてくる。そこで今回紹介したいアプリが、この「花火＆夏祭り」だ。Yahoo! JAPANの「花火大会&夏祭り特集2012」に連動したアプリで、全国の花火大会と夏祭りの開催情報がチェックできる。それぐらい、わざわざアプリを使わずとも調べられるのでは……と思うかもしれない。もちろん、それだけでは終わらないのがこのアプリの魅力なのだ。 本アプリでは、【都道府県から探す】と【カレンダーから探す】の2つからイベントを探せる。【都道府県から探す】は、調べたいエリアを絞り込む。地方から都道府県を選べばそこで行なわれるイベントが表示されるわけだが、ここで役立つのが画面右上のカレンダーのアイコンだ。ここをタップすると【カレンダー絞り込み機能】となり、探しているエリ
ASCII.jp：
アクセスランキング トピックス LINE新機能「スタンプアレンジ」の使い方 ヤバい組み合わせができて楽しい トピックス グーグル「Chrome」に重大なゼロデイ脆弱性 すぐ更新を iPhone アップル「iOS 18」ホーム画面のアイコンを自由に配置できるように? iPhone アップル「iPhone 17 Slim」2024年発売か トピックス 自動車税支払いで最大30％還元!? 驚愕のキャンペーン、わかりやすく解説します iPhone アップル新型「iPad Pro」実物を見たら欲しくてたまらなくなった AI まるで“いけない話ができるChatGPT” ローカルAI「Command R+」の爆発的な可能性 デジタル 家で使っているルーターが乗っ取られて「ゾンビ」になる!? 気をつけることは トピックス LINE、複数のスタンプを組み合わせて送れる新機能 iPhone 「iOS 17.5
[速報] ヤフー、虫眼鏡SEO業者に制裁措置、インデックスから削除
Yahoo! JAPANは、関連検索ワードやキーワード入力補助に表示されるワードを操作するサービスを提供する業者、いわゆる「虫眼鏡SEO」業者への制裁を強化した模様だ。12月14日現在、Yahoo!検索にて「虫眼鏡SEO」と検索すると、同サービスを生業とする業者がインデックスから削除されている。 Googleで「虫眼鏡SEO」と検索しても関連業者が表示されることから、先週金曜日に発表した警告と同時に実施された、一部のキーワードにおける関連検索ワードおよびキーワード入力補助機能の停止に加えた、業者排除のための制裁措置と捉えてよいだろう。 関連検索ワードやキーワード入力補助は、ユーザの検索行動を支援するために提供されている機能。この欄に表示されるワードを、自動・機械的な手法や不特定多数の集団を誘導することにより操作することは、検索事業者にとって、明白な（真っ黒の）スパム行為に他ならない。一部の
ASCII.jp：黒船Google汐留沖に出現でWeb広告業界に激震！ PVもUVもユーザー属性も比較できる「Ad Planner」
Web業界に衝撃を与え続けてきたグーグルが、Web広告業界のビジネスの根幹を揺らがしかねないとんでもないツールを公開している。大手サイトのユニークビジター（UV）/ページビュー（PV）から、ユーザーの学歴や世帯収入といった属性まで丸見えにしてしまう「Google Ad Planner」だ。いったいどんなツールなのか。 「公称値」と「Google調べ」が比べられることに 「Google Ad Planner」は、Webニュースやポータルサイトなどへの広告出稿を検討している企業（広告主）の出稿計画をサポートするツールだ。昨年6月、米国でのサービス提供当初は招待制のクローズドなサービスで、日本のWebメディアは未対応だったため、国内のニュースサイトは簡単に紹介した程度だった。しかしその後、対応する国が増え、現在では日本のWebメディアにも対応、ユーザーインターフェイスは英語だが、Googleアカ
JavaScript開発にもHTML制作にも使える無料ツール
Webサイト制作はテキストエディタとWebブラウザーだけで始められる。つまり、無料で手軽に始められるのがメリットだが、タグの入力に不慣れな初心者には少々敷居が高いし、ページやサイトの構造が複雑になれば作業効率の面でも辛くなってくる。HTMLやCSSだけでなく、JavaScriptでちょっとしたプログラムも組み込みたいとなればなおさらだ。 そこで「Adobe Dreamweaver」などの市販のオーサリングツールの出番となるが、個人が趣味で使うにはなかなか手が出ないという場合も少なくないだろう。そんなときに試してみたいのが、無償のWebオーサリングツール／統合開発環境「Aptana Studio」だ。 米アプタナ社が提供するAptana Studioは、オープンソースのEclipseをベースにしたもので、HTML／CSS／JavaScriptのほか、プラグインを追加するとPHPやPython
グッと便利になった、「Safari 5」の機能拡張を試す (1/2)
「Safari 5」には、機能拡張（エクステンション）モジュールを動作させるための機構「Safari Extensions」が追加された。従来からサードーパーティー製の機能拡張機構「SIMBL」は存在したが、Input Managerを利用した一種のハックであり、永続的な利用は保証されていなかった。Safari ExtensionsはAppleが実装した正式な機能であり、今後はSafariにもFirefoxやGoogle Chromeのような機能拡張プラットフォームが登場することを意味する。 セキュリティの確保も図られている。すべての機能拡張には、Appleが提供するデジタル認証付き証明書による署名が求められ、その証明書はSafari Developer Program（無償）に参加しないかぎり入手できない。iPhoneの開発者プログラムと似てはいるが、使用する技術はJavaScriptや
HTML5/CSS3で作るスマートフォンサイトの基本 (1/5)
スマートフォンサイトのサイト設計、画面設計に続き、今回はデザインとHTML/CSSの制作です。前回作成したワイヤーフレームをもとにデザインカンプを作成し、HTML/CSSをコーディングしていきます。 Photoshopでデザインカンプを作成する 最初に、グラフィックソフトを利用してデザインカンプを作成します。今回はPhotoshop CS5を使いましたが、FireworksやIllustratorなど使い慣れたツールで構いません。 デザインにあたっては、スマートフォンのブラウザーの画面領域を定義したテンプレートを用意してからデザインパーツを作成、配置していきます。画面領域はサイズを測ってガイドを引いてもよいですが、本連載の第5回で紹介したデザインテンプレートを利用するのが手軽です。
ASCII.jp：PhotoshopのフィルターをJavaScriptで作る！｜古籏一浩のJavaScriptラボ
Adobe PhotoshopもJavaScriptをサポート JavaScriptにはInternet ExplorerやFirefox、Safariなど、Webブラウザー上で動作するもの、というイメーシがありますが、JavaScriptはデスクトップアプリケーションにも活躍の場を広げています。 特に、「Photoshop」に代表されるアドビ システムズのアプリケーションのほとんどがJavaScriptをサポートしており、Photoshopや「Bridge」「After Effects」 はソケット通信まで対応しています。つまり、Webサーバーにアクセスして必要なデータを受け取り、Photoshopで画像を加工し保存する、といったことがJavaScriptで自動化できるのです。さらにBridgeと連携すれば、FTPを使って加工した画像データをサーバーに転送する、といった処理まで自動化でき
iPhoneで酒蔵を見学！ 岐阜県「千代菊酒造」 (1/2)
今回の舞台となった千代菊酒造は、創業元文3年（1738年）で、250年以上の伝統を持つという老舗の酒蔵。伝統的な酒造りを旨としつつ、新しい要素にも積極的に取り組んでいる 岐阜県羽島市の日本酒メーカー「千代菊酒造」は13、14日、酒蔵を一般公開した。このイベントにてiPhoneを使った酒蔵案内を提供しているというので、早速取材してみた。日本の伝統文化である日本酒造りと最新のスマートフォンは、どのような相乗効果をもたらすのだろうか？ 伝統ある酒蔵と最新ITのコラボレーション 今回の酒蔵公開では、同社の看板銘柄「千代菊」の大吟醸、生原酒など7種類の試飲コーナーが設けられており、多くの参加者が飲み比べを楽しんでいた。このほかにも千代菊の酒粕を使った甘酒をふるまったり、日本酒を入れた足湯体験、酒器の展示販売を用意するなど、老若男女問わず楽しめる内容だった。家族連れで参加している人も多く、地域に愛され
どーんと160連発!! iPhoneアプリ特集 2010冬
2010年01月26日 12時00分 iPhone これが定番iPhoneアプリだ【お勉強・女子編】 iPhoneアプリ特集の第4回は「お勉強」と「女子」というテーマで32本をピックアップした。 2010年01月23日 15時00分 iPhone これが定番iPhoneアプリだ【クリエイター・マルチメディア編】 iPhoneを買ったはいいものの、アプリが多すぎて何を使ったらいいかわからない……。そんなアナタのために、ASCII.jpではiPhoneアプリ特集をご用意いたしましたっ！ 2010年01月21日 20時30分 iPhone これが定番iPhoneアプリだ【お出かけ・ビジネス編】 iPhoneを買ったはいいものの、アプリが多すぎて何を使ったらいいかわからない……。そんなアナタのために、ASCII.jpではiPhoneアプリ特集をご用意いたしましたっ！ 2010年01月15日 12時
中国生まれの「サンシャイン牧場」が日本で成功した理由 (2/4)
日本以外にも世界中で展開されているサン牧は、どれも中国のものをほぼ直輸入の形で導入しており、基本要素はどれも同じだ。どこでも同じような使い方がされているが、一部、中国や他の国との違いもある。 たとえば日本と中国ではユーザーの「家」が藁葺き屋根だが、アメリカのFacebookバージョンでは家が若干立派に出来ている。また中国版には「工場メニュー」なるものがあり、たとえば畑で作った「ブルーベリー」と畜産で作った「卵」で「エッグタルト」を作り、売買出来るようになっている。この機能は、今後日本でも取り入れる予定だという。 サン牧の作物や家畜には「パラミツ」や「酒面雁」など、多くの日本人には初めて聞く名前のものが多い。これは中国のものをそのまま導入しているためで、日本で牛の種類がたくさんあるように、中国では鳥の種類がたくさんあるなどの事情を反映した結果だ。 「作物の名前や種類などは日本がリードすること
30分でできる！Webサイトを高速化する6大原則 (1/4)
Webサイトを制作するとき、「パフォーマンス」を気にしたことがあるだろうか？ もしまったく気にしたことがないなら、気をつけた方がいい。閲覧に時間のかかる“遅いWebサイト”はユーザーにフラストレーションを与え、閲覧をやめさせてしまう恐れがある。 下記のグラフは、「Simple-Talk」という海外のオンラインメディアで発表されたユーザー調査の結果だ。アンケートページの表示にかかる時間を意図的にコントロールし、表示時間によってユーザーが感じるフラストレーションの違いを調べたものだ。 縦軸がフラストレーション（10段階）、横軸が表示までの時間を表している。1～5秒以内にページが表示された人に比べ、ページ表示までに5秒以上かかった人は2倍以上もフラストレーションを感じている。フラストレーションがあまりに高ければ、せっかく何らかの目的を持って訪れてきたユーザーも待ち切れずにブラウザーを閉じてしまう
現役音大生と銀座のホステスが、ネットと音楽で目指すもの (1/5)
現役音大生のボーカロイドP、Treowさんが所属する音楽サークル・Elektlyzeの1stアルバム「Piece of Cipher」（現在は完売）アートワークより 今年下半期に公開されたボーカロイド曲の中で、最大の衝撃はTreowさん（逆衝動P）の「Drain」だった。 Treowさんはニコニコ動画に楽曲を投稿する、ボーカロイドPと呼ばれる作家の1人だ。2008年11月にアップされた「Chaining Intention」は再生数にして14万回を超え、「VOCALOID殿堂入り」のタグが付く。彼自身は「変拍子の貴公子」と呼ばれ、コアなファンを集めている。 その作風は文字通りユニーク。変拍子、複雑な和声、先が読めない展開、奇抜な音色の配置と、様々な実験的な手法が試されている。にもかかわらず音楽全体としてのポップさを失っていない、その不思議なバランスに魅力がある。 その彼の作品がさらに「音楽
Dashcodeをはじめよう (1/7)
CONTENTS: 0. Dashcodeのインストール 1. ウィジェットの基本構造を確認 2. Dashcodeのツール構成 3. ステップを追ってウィジェットを作成 4. ウィジェット制作の応用例 5. テンプレートカタログ Mac OS X 10.4（Tiger）で登場したDashboardウィジェットは、ちょっとしたRSSの購読などに便利だが、制作するには個別に用意したHTMLやCSSファイルを専用の方式でパッケージ化する作業が必要だった。しかしLeopardでは、そんな面倒な作業を任せて簡単にウィジェットを完成できる強力なツール「Dashcode」が付属したのだ。さっそく利用して、オリジナルのウィジェット作りに挑戦しよう。 0. Dashcodeのインストール 「Dashcode」は、ウィジェットを簡単に作成するためのアプリケーションだ。Leopardに付属しているとはいえ、プ
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