柴田（@4bata）です。上司じゃなくても夫婦関係とか、全部同じかも。 「脳内上司」ができあがるまで1.日常で上司とやりとりを繰り返す 2.上司のリアクションが予想できるようになる 3.予想されるリアクションの集合体として、自分の中に「脳内上司」が完成する 脳内上司ができるまで「脳内上司からの反応」と「実在上司からの反応」を区別せずに「同じ引き出し」に入れてる人がいる会話をしていて、「本当に上司から言われた話」と「上司が言いそうな話を自分が想像したもの」の区別がついてないように見える人がいる。 似たような話が書いてあったpdfを思い出した。 このクライアントが、「私の上司」と呼ぶ存在は自分の声にほかならず、投影された他者の声と混同されてしまっています。このクライアントにとって、物理的な上司と内面化された上司は同一の存在とみなされ、このクライアント自身はそれら二つの側面と同一化してしまってい

はじめに こんにちは、サービスグロースチームの筧です。 皆さんは以下のキーワードに興味はありますか？ サーバレス / AWS / Zendesk / Slack / Serverless Framework / CDK / Python / React / Google Apps Script サービスグロースチーム(以降、グロースチーム)は、上記の技術や製品を使って、メンバーズサービスを支える内製開発をしています。今回はグロースチームの紹介として、私の一日をご紹介します。 クラスメソッドメンバーズ（AWS総合支援） | classmethod グロースチームとは？ はじめに、グロースチームについて軽くご紹介します。 下図のように、グロースチームはテクニカルサポートG 配下に位置しています。 オペレーション部 ├── カスタマーサポートG │   ├── アカウント管理チーム │   ├─

昨日から LayerX に人事として入社した serima です！ いままで 10 年ほどサーバサイド・インフラを中心にソフトウェアエンジニアや Engineering Manager として活動してきたので、個人的には割と大きなジョブチェンジかなと思っています。 LayerX では、まずはソフトウェアエンジニアの採用活動に軸足を置きますが、事業成長に必要なことはなんでもやりたいと思っています！ 自己紹介と転職のきっかけかなりサマリですが、高専卒 → 大学編入＆中退 → 位置情報系サービスで学生起業 → ソーシャルゲーム開発・運用 → エンタメコンテンツ、メディアの開発・運用とキャリアを積んできました。 「積んできました」というと聞こえはいいかもしれませんが、改めて振り返ると「球拾いをしてきた人生だった」感があります。 小学生の頃にサッカーをやっていましたが、好んでディフェンダーになりたが

本記事は豊田菜保子さんによる寄稿です。豊田さんは、楽天をはじめ、国内外の企業で人材育成やダイバーシティ推進を専門としてきました。現在は、スタートアップや起業家人材の支援プログラムを主に自治体と協力して企画・運営する傍ら、スタートアップやテック企業向けに「人」「チーム」「コミュニケーション」に注目した研修やアドバイザリーを提供しています。 本記事は「メンバーのモチベーション低下に向き合う（前編）：不満や反対意見は、強い組織を作る機会になる」の続編です。 前編記事では、スタートアップにおいてモチベーションが低下している社員との向き合い方について、Why（なぜやるのか）を中心にお話ししました。今回、後編記事では、How（どんなふうに）とWhat（何をするのか）がよく分からない方のために、社員と向き合う際に効果的なフォーマットを1つご紹介します。 このフォーマットは、私が企業人事として働き始めた頃

本記事は豊田菜保子さんによる寄稿です。豊田さんは、楽天をはじめ、国内外の企業で人材育成やダイバーシティ推進を専門としてきました。現在は、スタートアップや起業家人材の支援プログラムを主に自治体と協力して企画・運営する傍ら、スタートアップやテック企業向けに「人」「チーム」「コミュニケーション」に注目した研修やアドバイザリーを提供しています。 メンバーのモチベーション低下に向き合う重要性 スタートアップは、少数精鋭のチームで、今までにない新たな価値をゼロから生み出そうとしています。ロケットが発射台で静止した状態から、宇宙に飛び出して、軌道を周回できるスピードまで一気に加速するように、スタートアップが成功軌道に乗るまでの過程では、爆発的なエネルギーを1つの方向に集中して出力し続けなければなりません。リーダーである起業家は、チームのなかでエネルギーが下がったり、出力の方向性がズレたりしているメンバー