Web の世界で先端的で革新的なサービスというのは単に人々のニーズに応えるだけではなく、人々のライフスタイルや世界観の変更を迫るものだ。典型的なパターンとしては情報格差を平準化し、人々をよりクリエイティブな面での競争に追い立て、さらなる革新を迫るような、そういうサービスが素晴らしいサービスだとされる。 Google のサービスはまさにそういったサービスだ。情報格差の既得権益の上であぐらをかいていた者は生き方自体の変更を迫られる。クリエイティブな人たちの中に Google のファンが多いのは、単に便利なツールを提供してくれるからだけではなく、Google の革命的・破壊的なサービスが、むしろ自分たちの可能性を引き出してくれる部分に感謝しているからであろう。 同じことははてななどの小さなベンチャーにも共通することではあるが、Google ほどの巨人なっても Microsoft のようには嫌われ