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現場リーダーに求められる6つの「力」
日経情報ストラテジーの12月号で，総力特集「日本の現場力」を担当した。この特集で，キヤノン，全日空，アスクル，コカ・コーラナショナルビバレッジ，永谷園，松屋の6社を取材し，各社の現場改革を推進している6人の現場リーダーに密着した。 6人の現場リーダーが取り組んでいる改革の内容は様々。生産改革，接客向上，SCM（サプライチェーン・マネジメント）による在庫や欠品の削減，ポイント・カードとデータ・ウエアハウスを活用した顧客分析と，多岐にわたる。 とはいえ，現場リーダーに求められる条件に相違はない。どんな改革であっても，現場リーダーに必要な資質には共通なものがある。ここでは，そのエッセンスを紹介しよう。 6社から，6つの資質が見えた！ 6人の現場リーダーの取材から導かれた「現場リーダーの条件」は，次の6つである。 (1)部下に光を当てる（照明力） (2)現場の目線に立つ（投影力） (3)社内の常識
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