こんにちは! 医療カイゼン委員会です。 今日、2年目のナースから相談を受けました。 研修でうちの部署をローテーション中の 新人ナースの言葉遣いが間違っているので 注意していいですか?という相談。 でも、 暗にわたしに注意してもらえませんか、 というニュアンスでした。 ピンときたので 「いいのよ、あなたが注意してね」 と対応。 ちなみに、その内容は 処置後、患者さんの安静解除をするときに、 「ご気分はよかったですか?」 と訊いた言葉遣いが 耳についたみたい。 正確には 「ご気分はよろしいでしょうか?」 が正解です。 コンビニなどで話題になる 「千円からお預かりします」 などのような、 言いがちだけど ちょっと違和感を覚える言葉遣いだったのです。 さて、 終業直前にその新人と、 注意してくれた2年目ナースの二人を引き留めて、 新人ナースに声をかけました。 「先輩に言葉遣いで注意された?」 「は