デジタルマーケティングが経営の重要なファクターになる時代、米国ではコンサルティング企業による広告会社（エージェンシー）買収の動きが活発化し、多くの企業が広告領域に進出している。AdverTimesでは、その動向を6回にわたってレポートする。第一回は、なぜコンサルティング会社はエージェンシーを買収するのか、その動きと狙いについて織田浩一氏が米国よりレポートする。 ＊本記事は、「宣伝会議」2016年5月号の特集「コンサルティング会社のエージェンシー買収、日本市場への影響」より一部抜粋したものです デジタルマーケティング領域で存在感増す、コンサル企業 ここ数年、IBM、デロイト、PwC（プライスウォーターハウスクーパーズ）、アクセンチュアなど、従来はビジネス戦略・ITコンサルティング会社と考えられてきた企業群が、エージェンシー機能を社内に構築したり、クリエイティブエージェンシー、デジタルエージェ

顧客名簿はデータよりも好感度 サービス業は概ねそうですが、おなじみさんがたくさんいると繁盛します。 売上も増え、利益もよくなり、クレームが極端に減る。 サービス業は、おなじみさんとのつながりで成功するかどうかが決まると言ってもいいくらい。 ボクのお弟子さんで、石川県の加賀山代温泉で旅館を25部屋の温泉旅館を経営している、帽子山 宗くん。 経営が破綻した旅館を引き継ぎ、奥様でもある女将さんとともに、数年で大繁盛する旅館に変身させました。 「おなじみさんを死ぬほど大切にする」 温泉旅館が繁盛するためには、おなじみさんが命。 破綻した旅館を引き継いだ時に、そういう経営方針を変え、今では大成功している。 宝生亭の「おなじみさん」の定義がおもしろい。 消費金額や来店回数でのデータは取っていません。 おなじみさんというのは、女将が宴席に顔を出しているご長寿会や町内会や婦人会の皆様で、かつ女将と仲の良い

このオナガザメのように、本来漁獲対象でない魚が網にかかってしまうことは、世界中の漁業者にとって頭の痛い問題となっている。（Photograph by Brian Skerry, National Geographic Creative） 長らく減り続けている世界の魚の生息数が、わずか10年で回復でき、同時に漁業者の収入も増えるとする論文が、学術誌『米国科学アカデミー紀要（PNAS）』に発表された。（参考記事：「クロマグロ 乱獲の果てに」） 方策は、漁獲の権利を割り当てる制度をより多くの国々で導入すること。すでに米国や中米ベリーズなどいくつかの国で効果を上げているやり方だ。「私は長い間、漁業問題に携わってきましたが、これほど画期的な結果が出るとは思ってもみませんでした」と、論文の共著者で環境保護団体「エンバイロンメンタル・ディフェンス・ファンド」に所属する漁業科学者のアマンダ・リーランド氏は

東京の桜が満開を迎える頃、日本で最も有名な“夜の顔”が静かに姿を消す。だが、12年もの長きに亘り、“庶民の代弁者”として熱弁を振るってきた古舘伊知郎キャスター（61）である。世間という碁盤を挟んで対峙した碁仇の退場を惜しみつつ、ひとつの疑問が湧き上がった。あんなに荒稼ぎしながら、どうして庶民の気持ちがわかったの？　 *** 今月末をもって『報道ステーション』を降板する古舘キャスターはここ数年、以前にも増して激しく持論を唱えるようになった。 昨年1月に放映された堀江貴文氏とのやり取りでは、 〈たった1％の世界の富裕層が、世界中の富の半分を占めるようになる。行き過ぎじゃないですか、グローバリズムって〉〈富が集中してるなって、所得の再分配をしなきゃいけないなって、マジメに思うもの！〉 また、その翌月には『21世紀の資本』で知られるフランスの経済学者、トマ・ピケティ氏と対談し、 〈富裕

「シャープも東芝も中国の企業に買収されちゃうんだってねえ」。「そうだってねえ」。 横浜でランチをとり、食後に熱くて甘いチャイを飲んでいたとき、このような会話が耳に入ってきて、私は思わず聞き耳を立てた。この前夜、東芝と美的集団のことを取り上げた前回の原稿を書き上げたばかりだった私は、なおさら2人の会話に吸い寄せられた。 そこは中華街にあるインド料理の店。昼休みも終盤になり人が退き始めた店に、いま入ってきたばかりなのだろう、テーブルに向かい合って座りメニューを眺めている男性2人が声の主だった。年の頃は共に60歳前後。2人の身なりや雰囲気から感じたあくまで想像だが、1人は大企業の子会社の重役クラス、もう1人は中小企業の経営者で、店員に対する接し方などを見ると、共に紳士と呼びたくなるような風格がある。2人の関係は取引先ではなく友達同士のように見えた。 日本のビジネスパーソンは中国企業も台湾企業も一

個人的に、礼儀やマナーを褒められはじめたら終わりだと思います。 というのも、そこを褒められるというのは能力を見てもらえてないということだから。 能力そのものへの言及がない場合にはかなり注意です。 礼儀やマナーをあてにするな マナーっていうのは、いちいち言葉に出して褒めるものでもありません。 むしろそこだけが褒められはじめたら、自分には能力がないということ。 お客さんを驚かせるようなものが何もないんです。 そもそもの話、礼儀というものはゴマすりにすぎません。 あくまでも最終手段であり、それ自体は本質ではない。 ゴマすりをあてにする時点で終わっています。 「アイツは遅刻ばっかりだ。なのになんでアイツがリーダーなんだ！」 こういうふうに考えるのではダメでしょう。 評価の基準はかならずしもマナーやルールとは限りません。 年功序列的な場であれば重要ですが、プログラミング能力が重要な場ではさしてウェイ

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連載：池澤あやかとはてな大西の「エンジニアの働きやすい職場って？」 タレントでエンジニアとしても活躍されている池澤あやかさんと、株式会社はてな チーフエンジニアの大西康裕が、エンジニアの働く環境や開発の様子、エンジニアのキャリアパスなどについてインタビューする連載です。毎回、さまざまな企業を訪問し、エンジニアの理想の働く環境について考えていきます。 池澤　というわけで後編スタートです！ 前編では新規事業創出部の田中さんに「Creative Lounge」を案内していただき、上野さん、塩野さんから、社内の「NEST」「アイデアヒミツ基地」などソニーの社員の方の交流スペースをご紹介いただきました。 www.r-staffing.co.jp 大西　とにかく見どころが満載でしたね。展示されていた昔のウォークマン、ずっと使っていました……。 池澤　次は、UX・マーケティング本部クラウド＆サービスアプ