“ボイスヘルパー”機能は今やスマートフォンの標準装備となっている。ボイスヘルパーにはAppleのSiri、グーグル(Google)のOK Google(Google Now)、アマゾン(Amazon)のAlexaなどがあるのは皆さんご存じの通りだ。 AIがテクノロジーの未来であることは避けられない情勢で、テック企業が早めにこのAIに着手し準備するのは当然のことだが、しかし今現在のボイスヘルパーの頭の良さ、知能レベルはまだまだ改善の余地が大きいといわざるを得ない。 そしてそんな中、AIなボイスヘルパーさん達にとってちょっと恥ずかしい事実が判明した。メーカーがこぞって大金を投じてこれらのボイスヘルパーを作り出しているのに、ユーザはそれほどその機能を使っていないことがわかったのだ。 マーケティング機構のCreative Strategiesのアナリスト、Carolina Milanesi氏のレポ