今回は、NEC  VALUESTAR  VN770/GS6Wという一体型のパソコンです。 画面が見やすいモデルで人気ですね。 症状は、パソコンを使っていると、画面にノイズがでるそうです。 使っていると、確かにノイズが入り、液晶の面を押すと治りますが、 すぐ、チラチラ、ノイズがでます。 これは、液晶パネルの障害なので、交換が必要です。 部品入荷後、分解、組みなおしをおこないます。 まずは、裏蓋を外します。 一体型パソコンの場合は、ノートパソコンと違い、液晶パネルがメイン基板（マザーボード）の下にあるので、すべてを取り外す必要があります。 基板やすべてを取り出すと、液晶パネルが見えてきます。 次に、液晶パネルを取り外します。 すべてを取り外した、前面パネルだけの状態です。 これから、逆の順番で、配線を確認しながら、組み上げていきます。 途中、テストで仮組の状態で電源を入れます。 このテストを怠

富士通Windows7ノート AH56/Dが「Windowsが起動しない」と持ち込まれました。 保存データは不要なので本体修理希望です。 早速基板など、各所のテストを行いますがエラー無し！ HDDも若干のエラーは有るものの、起動出来ない程では無いと思われました。 ここまで来るとソフト的な問題が疑われます。 Windowsが起動出来てない理由を探していくと…… ログに起動時点でのエラーが多発！しておりました。 完全にWindows自体の不具合と確定！ Windowsの修復でも起動できるまで回復できそうでしたが、問題点が多くWindowsの再インストールが好ましいと判断。 HDDも若干エラーが出ているので交換しWindowsの再インストールでお客様の承諾をいただきました。 お客様のPCのHDDは750GBの大容量モデル。同容量の新品HDDと交換し、Windowsの再インストール！ これが一番時

今回の修理内容はVAIO FitシリーズのVAIO Fit 15のキーボード交換です。 具体的な症状はキーボードの矢印キーの上が勝手に押されっぱなしになるというもの。 お客様ご自身で来店前にリカバリをかけても改善されなかったため、お持ち込みいただきました。 今回のVAIO Fit 15（型番SVF15A18CJS）の主なスペックは、Windows 8 x64搭載、CPUがCore i7-3537U、8GBのメモリ積み、タッチ機能というもの。 キーが一箇所おかしいだけで使えないと言うのは非常に勿体無いので是非修理すべきです！！と窓口でお客様とお話しました。 修理方針にご了解いただき、修理開始です。 早速分解していきます。 裏フタ自体は特に難しいこともなく外せますが、そこから先はなかなかの難易度。 まず、マザーボード、HDD、バッテリー等のパーツすべてがキーボード側に取り付けられています。 よ

ASUS T100TA 液晶割れで持込されました。 この機種は上半身を外し、タブレットとしても使用できるパソコンです。 表面はガラス素材のタッチパネルになっていてその内側に液晶といった作りになっています。 割れているのがハッキリと見て取れますが、外側のガラスパネルが割れているだけで内側の液晶には問題ありませんでした。 液晶の裏蓋を外すと、タッチパネルからきているコネクタが外せます。 マザーボードとバッテリーを取り外せば液晶、次にタッチパネルが外せます。 このタッチパネルは、強力な両面テープで外枠に留めてられています。 割れている為、細かいガラスや両面テープをしっかり取り除く必要があります。 あとはタッチパネルをはめて組戻すだけ。 各コネクタは小さ目なので、しっかりはまっているか注意しながら行います。 タッチパネルの反応や、キーボーボでも問題無く動作確認できたので完成です。 パネル割れ・表示

今回は滋賀県大津市のお客様より、パソコンが起動しないとの事で来店されました。 機種情報：iMac（21.5ｲﾝﾁ Late 2012） 早速起動して確認すると、電源ボタンを押して10秒くらいでカーネルパニックとなり起動しません。 すぐに再現したのと、原因が色々と考えられるためお預かりです。 カーネルパニックが発生する原因として、ソフトウェア・ハードウェアと大きく2通りあります。ソフトウェアであれば、OS・ドライバ・サードパーティソフト・ウイルス対策ソフト等があります。ハードウェアであれば、メモリ・HDD・ロジックボード等があります。 ソフトかハードのどちらに問題があるか、まず大きく切り分けていきます。 まずは内蔵のHDDからではなく、外部接続のOSから起動して動作を見ていきます。外部OSからは問題なく動作しておりました。そうなると、後はHDDに問題かソフトウェアに問題がありそうです。HDD

こんにちは。パソコンドック24 新大阪店 です。 ネットワークビデオレコーダー（NVR）に録画できないので見てほしいという依頼がありました。 こちらのお客様は、事務所のある建物を含め、6か所のマンションのカメラをネットワークビデオレコーダー（NVR）で管理されています。 ・ネットワークビデオレコーダー（NVR）：システム・ケイ社製 NVR-116 ・ネットワークカメラ：Panasonic社製 BB-HCM531 お客様の事務所に到着し、ネットワークビデオレコーダー（NVR）をチェックします。 パネル前面LEDランプを確認すると、HDDを認識していないようです 作業用のノートパソコンからネットワークビデオレコーダー（NVR）の管理画面にアクセスしてみます。 これまでに録画したデータが見えなくなっています。 一旦、NVR本体をお預かりし、持ち帰って詳細に診断することになりました。 分解してハー

ビジネスマンに人気のノートパソコン Panasonic Let’s note CF-AX2 がうるさくなったとお持込み。 電源を入れてみると、けたたましい音でギュンギュン鳴き始めました。 早速分解していきます。 この機種は、Let’s note の中では分解しやすいタイプです。 ヒートパイプごとファンを取り外しました。 右が元のパーツ、左が新品パーツです。 元パーツはファン単体で回転させてもけたたましい音が出ました。 ファンの故障で確定です。 ファンを交換して組み戻し、動作させると普通に静かなマシンになりました。 負荷をかけてもギュンギュンいいません。 その他のチェックも問題なく、無事納品となりました。 お客様は買い替えも考えていたそうですが、安く修理できたと喜んでいただけました。 Let’s note は繊細な冷却ファンを搭載しているため、ファントラブルが比較的多い機種です。 冷却ファン

今回の症状は、電源が入らないという症状です。 マシンは、Apple iMac 20-inch Early 2008です。 まだまだ、ガンガン使えるマシンです。 早速分解・診断を行います。 お客様のご指摘のとおり、電源スイッチを入れても、通電されてないようです。 まずは、前面ケースを取り外します。 次に、液晶パネルを取り外します。 iMacの場合は、液晶パネルの裏側に電源ケーブルが2セットつながっています。 液晶を取り外すときは、ケーブルが切れないように、先にケーブルコネクタを取り外します。 液晶パネルを取り外すと、様々な基板や、ハードディスクが見えてきます。 iMacの場合は、通電しているとロジックボード（メイン基板）のLEDランプがつきますが、消灯したままなので電源基板の故障と思われます。 上の写真の赤〇の部分が、電源基板です。 これを交換部品に入れかえます。 電源基板を入れ替えてから、

初めまして。 パソコンドック24 秦野店の店舗開設担当、中塚と申します。 このたび、秦野市栄町7-10に、パソコン修理専門店、“パソコンドック24　秦野店”を開店する運びとなりました。 現在、4/23の店舗オープンに向けて開店準備中です。 よろしくお願いいたします。 先週は、やっと店舗の看板ができました。 看板がつくと、店舗らしくなってきました。 どんなサービスがご提供できるか？地域の方に、より、わかりやすくご案内したいと思い、看板を作りました。 店舗、横に駐車場（道路側2台）ありますので、お車でのお越しでも大丈夫です。 4/19からは、店舗什器などを設置予定です。 開店まで、ガンバリます！ 更新：2017年7月13日 公開：2016年4月19日

Panasonic Let’s note CF-SX4 （2015年春モデル）液晶パネル破損 京都市北区のパソコン修理事例 今回は京都市北区のお客様より、液晶パネルにイヤフォンを挟んで閉じてしまい破損してしまったとのことでご来店下さいました。 機種情報：Panasonic Let’s note CF-SX4 (2015年春モデル) 店頭にて起動して確認したところ、以下のような状態でした。 見た目からも液晶の割れと確認できます。 その他問題がないかを確認するために、 外部モニターに接続して本体を起動させて、その他状況を確認 外装、動作ともにチェックして 液晶パネルのみの問題と判断した為、 液晶パネルの交換を開始しました。 まず、液晶フロントベゼルを外します。 液晶フロントベゼルの取り外しについて ネジの数は少ないですが、糊付けされている部分があったり ラッチに癖があったりと気を付けて取り外さ

こんにちは。 パソコンドック24秦野店 店舗開設担当、中塚でございます。 秦野店は4月23日、秦野市栄町の大道バス停前にオープンいたします。 店舗を運営する デジタルサポート(株)は、パソコンドック24 厚木店をはじめ、 平塚店、小田原店を運営しております。 初めてパソコンを修理に出される方や、大切なデータの扱いに心配されている方 に、私どものパソコン・Mac修理の実績の一部をご紹介させていただきます。 » 小田原店の修理事例 » 平塚店の修理事例 秦野店では、分かりやすいご説明と、お話しやすい雰囲気作りに務め、少しでも ご安心いただけるよう、努めてまいります。 パソコンのお困りごとは、お気軽にご相談ください。 更新：2017年7月13日 公開：2016年4月21日

東芝製スタンダードノートPC dynabook T552 の画面割れ修理についてお問い合わせいただきました。 （一部画像をぼやかしてピントを甘めにしてます） 左側から３～４センチほど壊れているだけでまったく使えないことはない。 けど使いにくいから直したい！ でも仕事で使うパソコンなので長期入院は出来ない。 ということで…… １．型番を確認 ２．部品を発注 ３．都合の良い時間に持ち込み ４．朝預けてお昼には完了！ 通常は内部清掃もしますが、お急ぎという事でこの時点でご連絡しました。 ですが、取りにこれるのは夕方ということで…。 その間に内部もキッチリ清掃させて頂きました。 冷却ファンもすっきり♪ ヒートシンクは詰まりかけてました(汗) 修理時間が半日と短く済み、ご満足いただけました。 メーカーに依頼すると何日も入院となるケースが多いですが、 パソコンドック24 岡崎店ではお客様のニーズに合わ

今回のクライアントは日立アドバンストサーバ「HA8000/70PD(GSJ0J70PD)」。システムが起動しなくなったとのこと。万が一の障害に備えて導入したRAIDサーバなのに、残念ですね・・・ どういう状況かな？電源を入れてみます。 このように表示され、先に進みません。 Following Arrays have Missing ro Rebuilding or Failed Memebers and are degraded: Array#0-RAID-5 Following Arrays have missing required members and cannot be configured: Array#0-RAID-5 Press <Enter> to accept the current configuration Press <Ctrl-A> to enter Adapt

こんにちは。パソコン修理の専門店 パソコンドック24 新大阪店スタッフです。 先日、マンションの管理人さんがお店に駆け込んできました。 「えらいこっちゃ、パソコンがこわれてしもた。すぐ来てぇ。」 大慌てです。事情はよく分かりませんが、とりあえず道具一式をかばんに入れて、管理人さんといっしょに、マンションの事務所に行きました。 マンションの防災システムをモニタリングしているパソコンの電源が急に落ちてしまい。その後、電源スイッチを押しても電源が入らないとのこと。 パソコンはHITACHIのFLORA 330W DG2、10年以上前に導入したWindows2000のパソコンで、24時間ほぼノンストップで稼働させていたとのこと。 マンションの防災システムのアプリケーションがそのパソコンにしか入っておらず、 そのパソコンがないとモニタリンができず、タイミングの悪いことに、翌日、専門業者による防災シス

今回のお客様は京都市左京区より、パソコン操作中に電源が落ちるとのことで来店されました。機種情報：Power Mac G4（Mirrored Drive Doors） 症状をお聞きすると、通常通り電源は入るが操作中に突然電源が落ちる現象が発生するとのことです。 早速、店頭にお持ちいただいた機器をお客様と共に動作確認したところ、すぐに同現象が発生しました。 症状からすると、ほぼハードウェアのどこかに問題が発生している可能性が高いことが考えられます。よって、一旦詳細診断を実施後、不具合発生個所を特定する必要があることや、診断には少しお時間をいただく事をご説明させていただき、機器はお預かりすることになりました。 ここから、どの個所に不具合が発生しているか切り分けします。 G4は電源ユニットが故障しやすいですが、症状が少し異なるので原因は他にありそうです。メモリ・CPU・グラフィックボード、ロジック

金沢市のお客様より、無線LANを認識しなくなった症状の MacBook 13″ (Late2008, A1278)をお預かりしました。 外部のハードディスクで起動したところ、無線LANのマークが非表示となり、無線LANを認識していないことが分かります。 搭載しているAirPortカードが故障したようなので交換します。 まずはバックパネルを外します。 液晶ディスプレイを外す前に接続ケーブルやネジ類を取り外します。 トップケースから液晶ディスプレイを切り離します。 クラッチカバーを外すとようやくAirPortカードが見えました。 交換用のAirPortカードを用意します。 AirPortカードを交換します。 MacBookを元に戻し、外部ハードディスクで起動するとAirPortカードを認識するようになり、問題なく無線LANが使えるようになりました。 パソコンドック24ではアップルでサポートが切

知らぬ間にWindows10にアップグレードされて、お困りのお客様から複数お問い合わせいただいております。 その原因をお調べしたところ、米国時間5月12日にMicrosoftが「Get Windows 10（Windows 10を入手する）」の仕様変更をしたことが起因していることがわかりました。 Windows10へのアップグレードを望まない・必要としていない方でも、知らぬ間に、あるいは強制的に新しいOSに移行される可能性がありますのでご注意ください。 これまでは「Windows 10にアップグレードしませんか？」と尋ねていたポップアップですが、最近の更新により 「x月xx日に行われるWindows UpdatesでこのPCはアップグレードされます」と日付の予告が入るようになりました。 この日付をキャンセルしないと、予告された日にWindows10にアップグレードされてしまうわけです。 こ

今回の症状は、パソコン利用中、ランダムに電源が切れるという症状です。 マシンは、東芝のdynabookです。 Core i7、NVIDIAのグラフィックを搭載している高性能タイプのマシンでした。 隣の県からのご来店です。（遠いところありがとうございます。） お話をお伺いすると、最近、電源が切れるようになったとの事。 電源が切れる時間も一定ではなく、切れないときがあるとの事でした。 早速、分解してみます。 写真は、パソコン内部の排熱処理をしている、CPUファンの状態です。 赤〇の箇所を見ていただくとわかりますが、何年か使っていると、少しずつ内に埃がたまっていきます。 CPUは、パソコンの内部部品ですが、稼働中は、７０度～80度くらいの温度になります。 これらを内部ファンで冷やしています。 写真のように埃がたまってくるとCPUの温度が上がり、保護機能が働き、電源を強制シャットダウンさせます。

MacbookAir 13インチ Early 2015の使用中にビールをこぼしてしまい、一部のキーボードが入力できなくなったお客様より修理依頼がありました。 まずはバックパネルを外します。 ビールをこぼしたとのことで、ロジックボードの一部にビールが乾燥した跡に黄色っぽい汚れが多数見つかりました。 特に無線カードの近くに汚れが残っているので腐食が始まらないうちにロジックボードを外し全面的に洗浄することにしました。 ロジックボードを洗浄したあとの無線LANカードのあたり画像です。汚れが取れかなり綺麗になりました。十分乾燥させてから元に戻すことにします。 キーボードが壊れて一部キーボードが入力でないのでトップケースごと交換することにしました。キーボード付きのトップケースを用意します。 洗浄済みのロジックボードとキーボード付きトップケースを組み合わせて元の状態に組み合わせ戻します。 無事、Macb

SONY製ノートPC VPCY119FJ画面割れ修理についてお問い合わせいただきました。 ご要望をに合う修理方針をご説明したところ、当店へお持ち込みいただきました。 一瞬だけ正常に画面は写る時があるけどほぼずっと砂嵐状態でした…。 ということで…早速分解します。 まずは裏蓋をはずし、キーボードもはずします。 トップカバーを外すと、こんな感じになっています。 内部にホコリが溜まっておりましたのでキレイに掃除します。 液晶パネルを外す為に目隠しクッションを外し、ネジを外します。 カメラがついているので気をつけて… 液晶パネルを外します。 勢い良くパネルを外すとケーブルを破損するので注意が必要デス。 逆の手順で組み立てて完成！ 発売から約６年経過しているパソコンですが、SSDにも換装されており、まだまだ現役で使えそうです。 愛着のあるパソコンだと思われますので大切にしてあげてください！ パソコン