2010-07-24
Twitterで、この記事に関して、次々と呟かれ、リンクも張られ、正直反響の大きさにびっくりしました。 この記事を色々な形で受け止めている人がいてびっくりしました。 私は、SoftBankやApple等の一企業を陥れるつもりでこの記事を書いたのではありません。 SoftBankやAppleがこれを読んで、多少でも改善を検討してくれれば良いなというのと、もし私と同じことに遭遇した人がいたら、泣き寝入りせずにちゃんと主張して欲しいと思ったからです。 つぶやきの中に「孫さんに@で訴えた方が良いのでは？」というのが何件か有りましたし、このURLを付けて、孫さんに@で色々と意見を言っている人もいました。 私は、当事者として孫さんには言いたいことは言って、その後SoftBankのサポートアカウントの方から連絡が来ました。 その顛末もけっして満足のいく内容ではありませんでしたが、もうそれに関しては書きま
アップル 不正請求への返金を受け付け NHKニュース
アップル 不正請求への返金を受け付け 4月6日 18時55分 アメリカのアップル社が運営するインターネットの配信サービスで利用者が覚えのない料金を請求されている問題で、十分な対応をするよう求めた消費者庁に対して、アップル社は、不正な請求に対する返金はすべて受け付けているが、電話相談の窓口は設置しないと回答しました。 この問題は、大手コンピューターメーカーのアップル社が運営する、音楽や映像ソフトなどの配信サービス「ｉＴｕｎｅｓ」の国内の利用者から「購入した覚えのないソフトの料金が請求された」といった相談が相次いでいるもので、消費者庁は、アップル社に十分な対応をするよう求めていました。これに対し、アップル社は回答を送り、▽国内の利用者からのクレームの件数については、ひとつきに１５件から２０件で、「不正な請求は急増しているレベルにはない」としています。そのうえで、▽不正なアクセスによる被害を食い
高木浩光＠自宅の日記 - iTunesストアの不正アクセス被害で問題にすべきポイントは何か
■ iTunesストアの不正アクセス被害で問題にすべきポイントは何か iTunesストアで不正アクセス行為が横行しており、身に覚えのない高額な請求をされて困ったという話は、昨年の秋くらいからチラホラとブログ界隈に出ていた。たとえば以下の報告では、中国語の商品等が不正に購入された被害を示している。 iTunesのアカウント不正利用に関する一例, 2009年10月31日〜11月4日 お問い合わせいただいたアカウントロック解除のお願いについてご案内します。 アカウント名 xxxxxxxxxxx は、お客さまの事前承諾なしに商品が購入されたというお問い合わせをいただきました。不正使用で、アカウント名 xxxxxxxxxxx は、変更されていますので、○○様のアカウントを有効かする事はできません。 アカウントロック解除はできませんご了承下さい。 ○○様のもう一つのアカウント名 yyyyyyyyyy
asahi.com（朝日新聞社）：ｉＴｕｎｅｓで不正請求被害 アップル社、ＩＤ流出否定 - 社会
アップル社の音楽配信サイト「ｉＴｕｎｅｓ（アイチューンズ） Ｓｔｏｒｅ（ストア）（ｉＴＳ）」の利用者が身に覚えのない代金を請求される被害が多発している。昨年秋ごろからで、被害者は判明しただけで数十人いる。何者かにパスワードなどの個人情報を盗まれたとみられるが、手口は不明。アップル社はサイト側に原因があることを否定している。 札幌市内の弁護士は昨年１１月、クレジット会社から届いた請求書を見て驚いた。前月１６〜２４日にｉＴＳで音楽ソフトなど計５２万円分を購入したことになっていた。身に覚えがなく、ｉＴＳからの情報流出を疑った。直ちにカードの効力を停止し、アップル社に原因究明を求めた。 同社からは購入契約の解約を断られた。クレジット会社に事情を説明したところ、自ら購入していないと認められ、請求を撤回してもらうことができた。 複数のクレジット会社によると、昨年秋以降、ｉＴＳの不正利用に関する相
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[PDF]インターネットを用いたオンラインゲーム事業の紹介者を募集する「株式会社ＥＬＩＣＣ ＪＡＰＡＮ」に関する注意喚起 / 平成25年12月26日 消費者庁