質問上手な営業マンがやっていること質問上手。営業マンでなくとも惹かれる響きですね。特に営業マンがそれを実現しようと思ったときに気をつけるべきポイントとは? 仕事柄、私は取材を受けたり、営業されたりすることが多いのですが、その際いつも強く感じることがあります。それは、すごく質問がうまい人と、正直「ヘタだな」と感じる人がいる、ということです。そして、正直後者の人がずっと多いんです。 質問がうまくないために、必要な情報を聞き出せなかったり、相手の気分を害したりして、実はものすごい大きな損をしているんですね(本人はたぶん気づいていないでしょうが…)。実にもったいない話です。 一方、たまにですが、質問のうまい人にも会います。うまい人に質問されると、どんどんと自分や自社のことを話して、かつ自分でも気づいていなかったニーズを整理できたりします。営業マンにうまく誘導されているんですね。いい意味で。 こうい
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