Photo by Grant Guarino 高村です。開発チームのエンジニアリーダーをしています。 私は前職でメーカー系の大手SIerに8年ぐらいいたのですが、よその炎上プロジェクトの助っ人に行くことがよくありました。 助っ人をするのは大変ではありますが、「優秀な人たちはどんな振る舞いや働きをして炎上をしずめているのか」「何が原因で炎上したのか、どの時点で何をしていれば炎上が防げたのか」などがわかって勉強になるし、次の仕事に生かせる知見が得られて非常に役に立ちました。今も役立っています。 というわけで今回は、「担当しているプロジェクトが炎上し始めたらやったほうがいいこと、逆にやってはいけないこと」について書いてみます。 (※炎上していなくても「そもそも日常的に気をつけておくべきでは?」って項目も多いですが、「炎上しだしたらさらに重要!」ってことで…。) 担当プロジェクトが炎上しだしたらや