パソコン修理・トラブル解決などの出張サービス業務をしていたオフィス・オービットの２００４年１１月から２０１０年１２月までの記録です。 ウイルス対策ソフトをご利用の場合、「トロイの木馬」を誤検出する記事があります。警告が出た際は、こちらの記事をごらんの上、お知らせいただければ幸いです。

明石市を中心として近隣地区(神戸市西区・神戸市垂水区など）を対象に、パソコン修理・PCトラブル解決などの出張サービス業務をしている、オフィス・オービットのオフィシャルブログです。 URL : http://pcdoc.jp/ 引き取り修理、全国対応可能です！！　お問い合わせはこちら。 ウイルス対策ソフトをご利用の場合、「トロイの木馬」を誤検出する記事があります。警告が出た際は、こちらの記事をごらんの上、お知らせいただければ幸いです。

こちらは 「電源が入らないんです」 との問い合わせ。 この手のトラブルで最も初めに疑うべきなのは…と思ったら。 「コンセントが抜けてるとかそういうのではないんです」 あらま（＾＾； 「こないだから電源が入ったり入らなかったりで、ひどい時は忘れた頃に電源が入ったり。どうも寒い日に入りにくいようですけど、今日は全くダメです」 うーむ、寒い日に入りにくいって…アレですかねぇ。 ----- とにかくお伺いして動作を確認です。 …確かに電源は全く入りません。 「寒い日」のくだりは、どうやら、このサイトを参考にしたようです。 寒い日にPCの電源が入らない原因に付いての実験　：どうさんの実験室 なんか、「結局なんなんだ？」という内容ですが…。 似たようなトラブルはすでに事例としてありました。 パソコントラブル出張修理・サポート日記　：　ブログを拝見してましたので…。 パソコントラブル出張修理・サポート日

パソコン修理・トラブル解決などの出張サービス業務をしていたオフィス・オービットの２００４年１１月から２０１０年１２月までの記録です。 ウイルス対策ソフトをご利用の場合、「トロイの木馬」を誤検出する記事があります。警告が出た際は、こちらの記事をごらんの上、お知らせいただければ幸いです。 ----- ちょうど1年ほど前に揉めた、あの件。 2008年11月 1日 (土)　こんなパソコンは…ちょっと買いたくない。 自称初心者で、買ってから筐体を一度も開けたことのないパソコンを開けてみたら、CPUクーラーのコネクタがズレていて、全く回っていなかったことと、ホームページの構成とを批判した件。 あちらさんは、これを受けて、何千人にも向けて直接送られるメールマガジンで「名誉毀損だ！このままでは済まさんぞ！」という脅迫を公言して、実際に電話してきたりニフティに対して何度もメールや電話で圧力をかけてきましたが

パソコンはノートパソコンの無線LANで、プリンタも無線でつなぐという形態。 単純にプリンタの差し替えだけではうまくいかない模様。 あるいはいろいろ模索して、設定が変わってしまったのかもしれませんが。 無線親機はNEC。 NECではAOSSに対応してないので、設定のやり直しは非常にメンドクサイ。 バッファロー製なら、AOSSなので無線接続をやり直すにしても一発でいけるはずなんですが。 とりあえず「無線はつながっているはず」の前提でプリンタの設定をしようとしたものの、プリンタが見つからない。 あれこれやってみても、まったくつながる気配が見えない。 しかたない、初期化してやり直したほうが早そうです。 幸いにも説明書は置いてあったので、それを見ながら設定を始めようとしたんですが…もうとにかく面倒です。 ----- まずは初期化。説明書によると、本体後ろのSW1を押したままACアダプタをつなぐ。 次

こちらは「電源が入らない」とのご依頼。 パソコンは、NECバリュースターVL300/GD(PC-VL300GD)。 なんでも、 「電源ボタンを押しても反応がないし、電源ランプはうっすら光ったままなんだよね」 …ん？ なんか聞いたことがあるような…。 2009年9月17日 (木)　NEC VALUESTARの電源が入りません。 こちらの記事で書いたときに、事例を調べたのと酷似してます。 NEC VALUESTARデスクトップPCの電源不良　：パソコン修理日誌 電源不良の可能性があり、基本はメーカー修理ですよ、とお伝えはしましたが、「とりあえず見に来て欲しい」というたってのご希望でお伺いしました。 ----- とりあえずお伺いして、現象確認。 まさしく先の事例と同じ。 電源ランプが「うっすら光ったまま」というのは、やはり高速での点滅の結果でした。 コンセントを差し込むと、電源ボタンを押す前から

こちらは、「Cドライブの空きを増やしたい」というご依頼。 パソコンは、NECのVersaProで、5年ほど前に集団購入で買ったもの。 CPUはPentiumMで1.4Ghz、メモリは拡張して1GBですので、性能的にはまったく問題はありません。 しかし、よくよくお聞きすると…なんとCドライブは10GBしかありません。 で、空き容量はたった4MBほど。 よく今まで使えてましたねぇ…。 セキュリティの更新などで失敗するのでおかしいなと思って調べたらこうだった、とのこと。 マイドキュメントなどのデータをDドライブに移行してはみたものの、後から後から自動で入ってくるセキュリティ更新のせいで、空けても空けてもすぐに詰まってしまうんだとか。 うーむむむむむ…。 ----- はっきり言えば、 WindowsXPを10GBしかない起動ドライブで使うにはかなり無理があります。 実は、ウチの家族用のパソコンで、

早くも出ましたウイルスバスター2010。 ウイルスバスター2010 1年版 トレンドマイクロ 2009-09-04 売り上げランキング : 20 おすすめ平均 Mac対応以外は２００９からのマイナーバージョンアップ版 VB2009に比べて格段の進歩 確かに、起動時間、クイック検索時間も短縮された。24時間のみの感想ですから、新しい機能すべては試せませんが、2009より機能は向上しているのは確か。Win & Mac同梱はGood! Amazonで詳しく見る by G-Tools トレンドマイクロはかなりがんばってますね。 3台インストールをいち早く導入してますし、軽量化を押し出してきたのもシマンテックよりも先。 老舗の意地でしょうかね。 TVCMも2009の頃から積極的ですし、販売本数ナンバーワンとうたっているのもうなずけます。 今回のお客様は、新規パソコンとコレをセットでお買い上げで、設定

こちらはお問い合わせのみで終わってしまった企業ユーザーのお客様。 「古いパソコンなんですが、キーボードが使えなくなったのを何とかしたい」とのこと。 うーん、キーボードぐらいだったら、単純に交換したら済む話のような気がしたんですが…。 話をお聞きするに、それでは済まない話だとわかり、ご納得いただいた上、お断りしました。 でも、正直なところ、これはお受けできないですよねぇ…。 ----- どういう状況だったのかをお聞きしてみると…。 なにやら、動作中にキーボードのコネクタを抜いてしまったらしいのです…。 プスッと電源が落ちてしまい、改めてコネクタを刺しなおして起動したところ、電源スイッチを押しても、まるっきり起動しない状態になってしまったんだそうです。 うーん…それは…キーボードが壊れてるんでは？ 「私もそう思いまして、他のパソコンにつないでみましたけど、起動できますし、キーボードはきちんと使

パソコン修理・トラブル解決などの出張サービス業務をしていたオフィス・オービットの２００４年１１月から２０１０年１２月までの記録です。 ウイルス対策ソフトをご利用の場合、「トロイの木馬」を誤検出する記事があります。警告が出た際は、こちらの記事をごらんの上、お知らせいただければ幸いです。 このところ、「ちょっと書けない内容」の事例が多いのと、件数自体が少なめなので、ちょっとパソコンとは離れた話になりがちですが…。 最近、テレビやラジオ、道端の看板など、やたらと目に付くのが、「金利を払いすぎていませんか？」といった内容の、法律事務所の広告。 私も広告主として宣伝をしている事業主ですので、感覚的にわかるのですが、こういった広告を出すのには、モノスゴイ金額の広告費が必要になります。 テレビCMなどは、制作費だけでも数10～数100万円、普通は「1日に何回」という単位で出しますので、放映料だけでも数1

こちらは、先日対処させていただいたお客様。 「またおかしくなったんですけど…」 …∑（￣□￣； えっ！！ 「起動したら、青い画面の真ん中に Warning! Spyware detected on your computer! Install an antivirus or spyware remover to clean your computer.とか出るんです…これがペケボタンがなくてまったく消えないんです」 …ええっと…それはまた違うものじゃないかと思うんですけど…ウイルス対策ソフトは入れてないんですか？？ 「…すみません、入れてません………面目ない」 …入れてないんじゃ再発しても仕方ないでしょうに…しょうがない、ウイルスセキュリティZEROを持ってお伺いです。 ----- お伺いして、とりあえず状況確認。 ということで、これが Warning! Spyware detected