データを情報にし、価値を生み効用を上げる、活用の第一歩に「DIVA」フレームワーク - 日経BigData
「データを活用して我が社も儲けられないのか？」と上司から言われたとき、どこから考え始めればよいのだろうか。データ活用で売り上げ・利益を得るためのフレームワーク「DIVA（ディーバ）」を2回にわたり紹介する。 データを金に変えたいのはやまやまだが、データそのものは金ではない。データを金にするまでの過程は、「データ→情報→価値→効用」と表現できる。営利事業者であれば効用は金、すなわち売り上げ・利益だ。 この考え方をフレームワークにしたものが「DIVAフレームワーク」（以下、DIVA）だ（下図）。 DIVAは営業、販売促進、保守、開発といった各業務の担当者や新規事業立案担当者が、「どのようにデータを使い事業を高度化するか？ 新規事業を起こすか？」という検討をスムーズに行えるようにすることを目的に筆者が作成した。 DIVAの一行目は成果物・アウトプットであり、データ活用プロセスにおける仕掛品を意味
目標達成の道しるべ「KPI」を設定しよう｜フュージョン株式会社
「売上○億円」「シェア○％獲得」といった会社や部署の大きな目標を示されたとき、それをどのように達成するか具体的にイメージできますか？ ただがむしゃらに営業や販促を行うのは効率が悪く、モチベーションも維持できません。短期的に目標を達成できたとしても顧客の離反や利益率低下を招き、長期的な売上や利益は落ち込んでしまう可能性さえあります。 今回は、目標達成を具体的にイメージし効率計画的に行動するためのKPIの設定についてご説明します。 （小売業界様事例）店舗アプリデータ分析に基づくKPIマネジメントの仕組み化 1. KPI、KGIとは まずは、語句の説明です。 ●KPIとは KPIとはKey Performance Indicatorの略で、日本語に訳せば「重要業績評価指標」です。文字通り「重要な」「業績評価のための」「指標」のことで、言い換えれば、「目標達成のための鍵となり」「達成のために行った
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