申し込みフォームを使いやすくして途中であきらめる人を減らす具体的な方法論【前編】 | カスタマーエクスペリエンスで道は開ける～フォレスター・リサーチのWebサイト方法論
[コラム]カスタマーエクスペリエンスで 道は開ける ～フォレスター・リサーチのWebサイト方法論 by ジョナサン・ブラウン フォレスター・リサーチのシニア・アナリストであるジョナサン・ブラウン氏によるウェブコラム。 主にカスタマーエクスペリエンスとマーケティングの側面から企業のビジネスをサポートしているジョナサン氏が、企業サイトにおけるユーザー志向の考え方や方法論をさまざまな切り口で解説します。 前回のコラムでは、ウェブサイトを使っているお客様がなぜ途中であきらめるのかというテーマで話しました。「ウェブサイトの欠陥」を大きくくくると、次の4つのどれかに当てはまります。 サイトのコンテンツ自体が足りない（価値の欠陥）価値のあるコンテンツが探しにくい（ナビゲーションが悪い）価値のあるコンテンツは見つかったがよくわからなかった（プレゼンテーションが悪い）サイトに信頼がなかったために使うのをやめ
PHPから各種ウェブサービスにアクセスするためのライブラリ集 2008年2月版:phpspot開発日誌
PHPから各種ウェブサービスにアクセスするためのライブラリ集 2008年2月版 をまとめてみました。 2006年に「PHPからWEB2.0なAPIサービスを使う際に便利なモジュールまとめ」というエントリでウェブサービス用モジュールをまとめましたが、あれから時間が経ったので再度まとめてみました。 Services_Amazon - Amazon用 Services_Delicious - del.icio.us用 Services_Google - Google用 (古いので使えないかも) Services_Yahoo - Yahoo!Webサービス用 Services_Technorati - Technorati用 Services_Youtube - youtube用 Services_Digg - digg 用 Services_Twitter - Twitter用 PEAR::Fl
第4回 MS AJAX LibでAJAX対応コントロールを開発しよう（後編）（1/4） - ＠IT
前回は、Microsoft AJAX Library（以降、MS AJAX Lib）＋ASP.NET AJAX Control Toolkit（以降、Control Toolkit）を利用したExtenderコントロール作成の基本を理解した。ExtenderControlBaseクラス（Control Toolkit）を利用することで、サーバ／クライアント間の値の授受などといった原始的な手続きを意識することなく、Extenderコントロールを作成できることがお分かりいただけたはずだ。 もっとも、前回紹介したサンプルは、ただ単にメッセージボックスを表示するためのJavaScriptコンポーネントをサーバ・コントロール（Extenderコントロール）としてラッピングしただけのものであり、Ajax機能を含んでいないものであった。 そこで今回は、前回紹介したDialogButtonコントロールを拡
IE7の自動ダウンロードに備える
2月13日、IE7の自動ダウンロードが始まる。タブを取り入れて、インタフェースをガラリと変えたIE7だが、IE6ユーザーにとっては戸惑うこともあるかもしれない。そこで、これまでお伝えしてきたIE7の関連記事をまとめた――。 バレンタインデー前日の2月13日、マイクロソフトのブラウザ「Internet Explorer（IE）7」日本語版の自動ダウンロードが始まる。IE7自体は日本語版が2006年11月に公開されていたが、当初は各企業サイトなどのIE7対応が進まなかったため、自動ダウンロードを見送っていた。ここに来て、マイクロソフトは「IE7への対応が進んだ」と判断したわけだ。 IE7はタブを取り入れて、インタフェースをガラリと変えた。これまでIE6を使っていたユーザーにとって、使い勝手が大きく変わるのだ。そこで、これまでお伝えしてきたIE7の関連記事をまとめる。初めてIE7に触れるユーザー
生産性を向上する Firefox のアドオン７番勝負 | Lifehacking.jp
25 Firefox Extensions to Make You More Productive | LifeDev ここまで仕事がネットに依存していると、ブラウザの中にいる時間をちょっとでも最適化できると大きな生産性の向上が望めます。LifeDev で「生産性を向上する 25 の Firefox 拡張機能」が紹介されていましたが、25 個はさすがに多すぎてブラウザが重くなりそうです。 そのかわり、この25個のうち自分もインストールしていて確かに手放せないと思った６つと、追加で１つを選んで厳選７つを紹介したいと思います。 Autocopy: マウスでハイライトした部分を自動でクリップボードにコピーしてくれます。慣れてみるとブログなどを書いたりする作業にとても便利になります。 Better GMail 2/ Better GReader: Google の中で作業している時間が多い自分には
「それ、Operaならもっと速く検索出来るよ？」なテクニック10+2 - TERRAZINE
このネタは、らばQの以下のネタに対する「Operaユーザーからの回答」だが、タイトルに偽りがある。こんなもんで「テクニック」とか言ったら、いい笑い者になるだろう。 日本語でも使える!? Googleでこんなこともできちゃう検索テクニック10:らばQ こんなもんは、Operaなら拡張とかグリモンとか無しで、もっと楽に出来る。 1.ファイルタイプ検索 Googleではファイルの種類を指定して検索することができます。 たとえば、以下のようにします。 PDFだけ検索 filetype:pdf MS-Word文書だけ検索 filetype:doc 一太郎文書だけ検索 filetype:jtd パワーポイント文書だけ検索 filetype:ppt 多分、こんな検索をするヤツは滅多に居ないと思う。でも、もし頻繁に使うなら、一々「filetype:pdf」なんて打ち込むのは面倒だよな？ そこでOperaの
何故男女で会話がかみ合わないのか - 絶倫ファクトリー
まずはテキストの引用から。 Ｗ（女）が胸に手術の跡が残ったために胸の形も悪くなり、憂鬱だとＨ（男）に訴えた後の会話 Ｈ：傷を隠してもとの形にするような整形手術すれば？ Ｗ：これ以上手術する気はないわよ！胸の形が変で悪かったわね！ Ｈ：別に僕はなんとも思ってないよ。 Ｗ：じゃあ何で整形手術しろなんていうの？ Ｈ：だって自分で自分の胸の形が嫌だって言ったんじゃないか。 （Tannen,Deborah.1990.You just don't understand) とある夫婦の会話なんですが、見れば分かるとおり全然かみ合ってません。女の方は、手術のせいで胸に傷が出来たと。形も悪くなってすごい憂鬱！と男に訴えたんですが、男の方は同情するふりもなく、解決方法を提示。本当は女は「そうか、かわいそうに」と共感を得て欲しかったんでしょうけど、男はただ単に解決策を示しただけ。 こうした、女性の共感を得て欲し
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