【事例フラッシュ】「ブログは問い合わせ管理に有効」キヤノンソフトがシステム開発現場で活用
キヤノンソフトウェアは，ブログを活用したエンドユーザー対応を進めている。5月半ばから利用を開始し，4カ月経った9月半ばまでで約100件の問い合わせを管理している。 ブログ・システムの開発には，オープンソースのブログ・ソフト「Nucleus」を採用した。同社では，タスクフォースを設置して情報共有のあり方を検討している。そこでは，ブログに加えてWikiやファイル検索システムも開発した。 導入を担当した永島盛行氏（ソリューション開発部 ビジネスソリューション開発部）は次のように語る。 「システム開発プロジェクトの顧客応対をする際，プロジェクト・メンバー同士で情報を共有するため，これまでメーリング・リストを使っていた。しかし，途中参加するメンバーは，メーリング・リストに入っていないため，それまでのやり取りが分からない。ブログを使えば，途中参加のメンバーもこれまでのやり取りを確認したうえで，適切に問
ITmedia Biz.ID：手書きアイデアをデジタル化――「アイデアマラソンスターターキット for airpen」
ジャストシステム、ぺんてる、アイデアマラソン研究所は、「アイデアマラソンスターターキット for airpen」を開発した。9月26日にジャストシステムが運営するオンラインショッピングサイト「Just MyShop」だけで発売した。数は100台限りとなり、価格は2万9800円。 「アイデアマラソン」とは、アイデアマラソン研究所の樋口健夫氏が提唱している企画力のトレーニング方法。思いついたことを毎日、できるだけ早く、簡潔に記録し続けることにより、発想力を鍛え、優れた企画を生み出していけるという。 「airpen」は、普通紙にデジタルペンを用いて手書きした文字や図柄などを記憶し、その情報をPCに取り込んだり、JPEGファイルとして出力したりできるツール。別売りの「InkMagic for Airpen」（7480円）を使えば、手書きの文字をテキストデータに変換できる。 アイデアマラソンにair
シナトラ千代子 - ブロガーは一度ブロガーになったら、ブロガーでありつづける
もしあなたがブロガーなら、ブロガーとしてこんな一生を送ることになるのかもしれません。 ブログを発見します。ここでほかの枝にmixiなどの果実を見つけてその虜になり、地上に降りてこなくなるひともいます。危険と波乱にみちた地上に降りてくる決意をしたあなたをほめるひとは、まだいません。 とりあえず機能はよくわからないままにブログをはじめます。まだ小猿ブロガーのあなたはむやみと雄叫びをあげたり（トラックバック）、フンをまき散らしたり（コメント）、さまざまな迷惑行為をしますが、だんだんとそれもおさまることでしょう。とくに餌を見つけることもなく行き倒れるブロガーが多いのもこの時期です。 3ヶ月から半年ほどすると、なんとなく独り立ちできるようになります。二本足で歩いても（連日エントリを上げても）とくに苦痛には思わず、むしろ楽しくなってきます。発作的にブログの見た目やカテゴリをいじって後悔したりします。
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