ノーク岩上の調査データに見る賢いIT選び数多くのITソリューションから自社に合ったものを選択するためには、的確な情報収集が欠かせない。ベンダーが提供する製品／サービスの情報やメディアの紹介記事など、その情報源は実に様々だ。 「市場全体を俯瞰した時には何が起きているのか？」を知ることも、自社の意思決定に大いに役立つ。そこで本連載では、ユーザー企業を対象とした調査データをもとに、賢いITソリューション選択を行うにはどのような点に留意すべきか？を解説していくことにする。 第86回 RPAだけでは解決できない働き方改革や人材不足 働き方改革や人材不足に対処するためには「より短い時間で、より多くの成果を出す」ことが求められる。そこで注目を集めているのが、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）による業務の自動化だ。だが、ユーザー調査の結果から、RPAを導入するだけでは働き方改革や人材不足への対処として十分とは言えな…
