この記事は Redmine Advent Calendar jp: 2011 : ATND の12日目です。 前日は @suerさんのプロジェクトの概要にREADMEを表示するプラグインを書いたでした。 明日の担当はmikoto20000さんです。 はじめに 自分がRedmineを使い始めたのは結構古く、2008年1月ぐらいからです。 それから今までの間結構色々な案件で使い続けてみました。 その間に学んだ「心がければ簡単だけど特に重要に思ったこと」をここにまとめてみようと思います。 初めてRedmineを使う人にお願いすること:とにかく担当者だけは設定してくれ 初めてRedmineを使用するお客さんやメンバーに自分が言っているのが 「とにかく担当者だけは適切に設定してくれ」です。 よくあるパターンが、 チケット発行時に仕事を依頼する人ではなく自分を担当にしてしまう チケットへの返信時に担当