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コミュニケーションに関するRIKKUNのブックマーク (314)

  • 他人を傷つけずに自分の意見をうまく伝えたり相手を納得させる5つの方法

    By Jenavieve 会社でミーティングをしている時や、友だちと旅行の予定などについて話し合っている時、いいアイデアが浮かんでも、恥ずかしかったり、他の意見を否定するような気がして、結局言い出せないことがあります。「自分が意見することで誰かを傷つけてしまうかもしれない」などと考えてしまうのは、他人に対する自分のイメージをよくするのには有効的ですが、それではミーティングの意味がありません。しかしながら「ちゃんと自分の意見を言わないと!」と思っていても、性格が原因でうまく言い出せない人がいるのも事実であるとのことで、Harvard Business Reviewが他人を傷つけずに自分の意見を伝え、ミーティングや会議などを円滑に進める5つの方法を公開しています。 Conflict Strategies for Nice People - Liane Davey - Harvard Busin

    他人を傷つけずに自分の意見をうまく伝えたり相手を納得させる5つの方法
  • ブログコミュニティで嫌われる4つの行為とは? - ネタフル

    嫌われてナンボという人もいるかもしれませんが、ぼくは愛されている方が嬉しいですかね〜。無理して演じる必要はないとは思いますがね。そんなところで、ブログコミュニティで嫌われる4つの行為という記事があったのでご紹介です。 どんなグループにも、迷惑な人物として話題に上がる「あの男」、「あの女」が必ずいる。ブログの世界も例外ではない。今回は、そんな迷惑行為の一部をリストアップしていく。 ブロゴスフィアの迷惑行為だそうです。アメリカの記事ですので、日とは感覚が違うかもしれませんが、この4つが挙げられています。 1. 「リンクを交換してくれ」と頼み込む 2. ブログの名前を使ってコメントを投稿する 3. 「-で取り上げられた」とヘッダーでアピールする。 4. いつも他のブロガーと同じ行動を取る ふーむ、なるほど。 相互リンクはスパムとなる可能性がありますから「相互リンク希望」は、確かに嬉しくないです

    ブログコミュニティで嫌われる4つの行為とは? - ネタフル
  • 「教える経験の少ない人」が、他人に何かを教えるときに、ついつい、陥ってしまう3つの罠(中原淳) - 個人 - Yahoo!ニュース

    「教えること」にあまり経験のない人が、他人に何かを教えなければならないときに、最も陥りやすい罠は、「詰め込み」「バラバラ」「一方向」の3つです。 仕事柄、僕は、企業の研修・ワークショップを人よりも多く参与観察しておりますし、また、大学院生に教えることを教えるプログラム「東京大学フューチャーファカルティプログラム」にかかわってもいます。 これまでたくさんの授業事例(症状!?)を見てきましたが、「教えることのノービス」がついつい陥りやすい症状としては、この3つといっても、過言ではありません。 現在3月年度末、数日たてば、新年度。日各所では、新人研修・新学期の授業がはじまるということもあり、今日は、自戒をこめて、このお話をしたいと思います。 ▼ 陥りやすい罠のひとつめ、「詰め込み」とは、そのものズバリです。やたらと学習内容が多すぎる。 たとえば、1時間しか時間がないのに、パワーポイントが100

    「教える経験の少ない人」が、他人に何かを教えるときに、ついつい、陥ってしまう3つの罠(中原淳) - 個人 - Yahoo!ニュース
  • 「カリスマ性を持った人」の3つの要素と身につけるための実践的方法

    by Martin Fisch 人の心を引きつけたり説得したり、新たなつながりを手に入れたり、何かを成功させようとするとき、個人の持つ「カリスマ性」が重要になってきます。カリスマ性は生まれ持ってのものだといわれることがありますが、実際のところ、カリスマ性とはどういうものかを理解することで、後天的に身につけることが可能です。 The 3 Elements of Charisma: Presence | The Art of Manliness http://www.artofmanliness.com/2013/11/06/the-3-elements-of-charisma-presence/ The 3 Elements of Charisma: Power | The Art of Manliness http://www.artofmanliness.com/2013/11/12/t

    「カリスマ性を持った人」の3つの要素と身につけるための実践的方法
  • コミュニケーションは演技である - ライフハックブログKo's Style

    「みんな、いい人ぶってる。性を出していないだけでしょ」という人がいる。 「当の自分を出せない」という人もいる。 「もっとさらけ出せよ」と言われたことも。 当の自分、性とは何なのか。 どうも違和感を感じていたが、『結果を出す人の30秒で話を伝える技術 』にあった以下の一行でスッキリした。

    コミュニケーションは演技である - ライフハックブログKo's Style
  • これは効果絶大! 初対面の人ばかりのパーティーで楽しく会話する超簡単なコツ | ライフハッカー・ジャパン

    Inc.:知らない人ばかりのパーティーに参加して、初対面の相手と仲良くなってコネを作ることが、私はずっと苦手でした。でも、そんな私でも、ちょっとしたコツを試したら、知り合いがゼロに近いパーティーに参加して、2時間近く、まわりの人と楽しく会話することができました!知らない人ばかりのパーティーに参加する...。私にとって、このシチュエーションは、考えるだけで身がすくむものでした。でも、ライターやレポーターの仕事をしていると、こういった類の招待をわりと多く受けてしまい、招待状を読んで「ああ、行かなければ。でも、知り合いがいないな...」と思うこともしばしば。招待状を読み、考えた末に、行くこともあれば、行かないこともありました。でも、楽しめたことはほぼ皆無でした。 私の転機 最近では、たとえ知り合いが少なくても、交流会に参加するのがとても楽しみになりました。こういう集まりは、大きなゲームのようなも

    これは効果絶大! 初対面の人ばかりのパーティーで楽しく会話する超簡単なコツ | ライフハッカー・ジャパン
  • 家族の間でギスギスした空気が消えた一つのルール。

    【ボケ】夫婦喧嘩のときに現れる正体不明のヒーロー : ボケて(bokete) (上記イメージと文はあまり関係がありません・笑) 今日はごく手短に。 機嫌が悪かったり、体調が悪いとき。 自分の思い通りにならないことに対して、ついついイラッとしてしまうんですよね。そして、その感情をただただ解消したくて、イライラを周りにぶつけてしまうことが結構あります。 そんなとき、よく思い出すカワイイ文章。 6歳の娘さんが言うことを聞かないとき、怒鳴りつけるのではなく互いに守るルール(法律)をつくってみたらこうなった・・・ってお話。 ” 私が怒ってる時は、娘がxxxしたら、どんなことがあっても私は怒るのをやめる。 だから、あなたも同じ。むくれていても、パパかママがXXしたら、機嫌を直すっていう法律ってどうかな?。” 犬も歩けば 渋谷にあたる:幼稚園の娘が決めた家の法律 短い文章ですし、続きはリンク先でぜひ読

    家族の間でギスギスした空気が消えた一つのルール。
  • 「話題がない」「沈黙が怖い」の呪縛から解き放たれるために絶対に知るべき「会話の本当の目的」 - U-NOTE[ユーノート] - 仕事を楽しく、毎日をかっこ良く。 -

    [{"post":"u003Cdiv class="ResultImageBox"u003Eu003Cdiv class="ResultImage"u003Eu003Cimg src="https://imgs.u-note.me/note/uploadimage/47486473.png"/u003Eu003C/divu003Eu003C/divu003E","type":"memo"},{"user_id":"760823021","event_id":"2478","enabled":"1","id":"48208","time":"2013-10-10 15:43:18","post":" 新たな人間関係を作ったり、その人との親交を深めるために「会話」はとても重要です。しかし、その会話で何を話せばいいのか分からないという人は多いのではないでしょうか。その会話も「初対面」「2度目以降

    「話題がない」「沈黙が怖い」の呪縛から解き放たれるために絶対に知るべき「会話の本当の目的」 - U-NOTE[ユーノート] - 仕事を楽しく、毎日をかっこ良く。 -
  • コミュニケーションが上手くいかない? 笑顔が“真顔”になっていませんか

    田中淳子の人間関係に効く“サプリ”: 職場のコミュニケーションに悩んでいる人も多いのではないでしょうか。「上司にこんなことを言ったら怒られるかもしれない」「部下には気をつかってしまうし」――。 コラムでは、職場で役立つコミュニケーション術をご紹介します。具体例を挙げながら「なるほど! こういうやり方があるのか」「これなら自分でもできるかもしれない」と感じてもらえるよう、筆者が見聞きした出来事をちりばめています。 明日から……ではなく、いますぐに試すことができる「コミュニケーションのヒント」をご紹介しましょう。 世の中にはいつ見ても、にこにこしている人がいる。話しかけると、振り返った時には既に笑顔。仕事の話をしている時も、打ち合わせの時も笑顔。こういうタイプの人を私は「にこにこさん」と名付けていて、とても羨ましく思っている。 私は、気づくと真顔になっていることが多い。人の話を聴く時、「笑顔

    コミュニケーションが上手くいかない? 笑顔が“真顔”になっていませんか
  • "マナーができれば普通以上"~通信コミュニケーション編~ - 細島誠彦ブログ【参謀の戦略眼】

    株式会社TransamManagementSystem代表取締役。 中央大学法学部卒業後、ベンチャー企業その他企業の経営企画室長、管理部長、CFO、取締役を歴任。経営戦略構築、マーケティング戦略構築、新規事業の立ち上げや財務戦略、M&Aなど、企業の参謀業務に従事。

    "マナーができれば普通以上"~通信コミュニケーション編~ - 細島誠彦ブログ【参謀の戦略眼】
  • 職場にいる「悪口好き」の同僚に巻き込まれないための対処法 | ライフハッカー・ジャパン

    cafeglobeより転載:自分の悪口、他人の悪口、どちらも気持ちいいものではありませんね。でも、職場には悪口好きの同僚がいることも...。 今回は、そんな悪口好きの同僚への対処法を紹介します。 自分への悪口には気づかないフリで対処 万人から慕われるなんて無理な話...そうとはわかっていても、いざ自分が悪口を言われていると知れば、いい気持ちはしませんね。そこでご紹介したいのが「悪口は気づかないフリで乗り切る」という姿勢。気づかないというのは悪口に対するひとつの防衛手段です。 「鈍くなる」「気づかないフリ」でも効果はとても高いと思います。感度の高いアンテナを張って悪口をキャッチし、どっぷりと悪口に浸かってしまうと「あの人もそう思っているの?」と疑心暗鬼になっていまいますよね。 気づかないフリをしていれば「あなたが悪口を言ってるなんて知りません。だから、私は仕事のためにあなたに普通に接しますよ

    職場にいる「悪口好き」の同僚に巻き込まれないための対処法 | ライフハッカー・ジャパン
  • 【オンタイム編】プレゼン前に信頼を勝ち取るための“雑談術”

    プレゼンテーションの内容や話し方が大事なことはいうまでもありませんが、その前後の“雑談”も実は重要なもの。今回は、プレゼン前後に信頼を勝ち取るための雑談術をご紹介します。 岩淺こまきのON/OFFで使えるプレゼン術 プレゼンテーションが苦手だと思っている人、ちょっとしたコツを知っておくだけで、プレゼン上手になれるのをご存じですか? この連載では、プレゼンテーションスキルを磨くためのテクニックをご紹介します。といっても、ただ、ビジネスに役立つテクニックを紹介するのでは面白くないので、私生活で役立つテクニックも合わせてご紹介することにしました。 月曜日にはオン(ビジネス)、金曜日にはオフ(私生活)で役立つプレゼン術を公開します。 プレゼンテーションの機会を持つと、ほぼもれなく雑談の機会がついてきます。 相手とは初対面の時もあれば、何度も会っている時もあるでしょう。1対1の場合もあれば、複数人の

    【オンタイム編】プレゼン前に信頼を勝ち取るための“雑談術”
  • 職場で「伝える力」を養うための3つのコツ | ライフハッカー・ジャパン

    自分が職場の同僚と同じ空間にいると感じられない──。考えを伝えられないと悩んでいるとしても、それはあなた一人だけではありません。 職場でのコミュニケーションスキルを向上させ、同僚に話を聞いてもらえるようになるには、どうすればいいのでしょうか。 同僚とうまく意思疎通をはかる方法を探すのは、それだけで骨が折れるものです。まったく同じ人がこの世に存在しないように、1つ1つの職場もそれぞれ異なりますが、問題の根に横たわる「ありがちな間違い」を克服する方法をお教えしましょう。 1.職場環境を正しく判断し、それに沿ってコミュニケーションを取ろう まったく同じ職場は2つとありません。それぞれの会社にはそれぞれの職場環境があり、そこで働く期間が長くなるにつれ、人はそれを身につけていきます。ですが、どのようなコミュニケーションが求められているかは、その場の雰囲気で決まります。 まずは、職場や相手、状況に応

    職場で「伝える力」を養うための3つのコツ | ライフハッカー・ジャパン
  • 効果を最大化する“褒め方”の極意

    せっかく部下の仕事を褒めたのに、ポイントをはずして気まずい思いをしたことはないだろうか。今回は、こうした気まずさを避け、効果が最大化する“褒め方”のコツをご紹介しよう。 田中淳子の人間関係に効く“サプリ”: 職場のコミュニケーションに悩んでいる人も多いのではないでしょうか。「上司にこんなことを言ったら怒られるかもしれない」「部下には気をつかってしまうし」――。 コラムでは、職場で役立つコミュニケーション術をご紹介します。具体例を挙げながら「なるほど! こういうやり方があるのか」「これなら自分でもできるかもしれない」と感じてもらえるよう、筆者が見聞きした出来事をちりばめています。 明日から……ではなく、いますぐに試すことができる「コミュニケーションのヒント」をご紹介しましょう。 ホームパーティに招かれ、数々の手料理に舌鼓を打つ。宴もたけなわになり、ホストやホステスに対して招待客が料理の感想

    効果を最大化する“褒め方”の極意
  • かけがえのない時間を、どのように考えるか?:永井経営塾:オルタナティブ・ブログ

    独立してから色々な方々とお目にかかりますが、改めて感じることがあります。 それは、「時間をどのように考えているか」で、その人のことがわかるということです。 時間は不思議な資源です。 誰でも「1日24時間」は平等に与えられています。 時間は蓄積できません。 そして、時間は交換できません。 過去の時間は二度と返ってこないかけがいのない資源です。 この時間を、どのように考えるかで、その人の人間性がわかるように思います。 メールなどを拝読すると、相手が持っている時間に対して深い配慮をされる方がいます。 このような方は、メールを拝読しただけで、すぐにお目にかかりたくなります。 そして実際にお会いしてみると、成熟した人格者であり、ビジネスパーソンとしての力量もある方が多いように思います。 そして有り難いことに、独立してお知り合いになる方のほとんどは、そのような方々です。 一方で残念ながら、他人の時間に

    かけがえのない時間を、どのように考えるか?:永井経営塾:オルタナティブ・ブログ
  • 職場で良い人間関係を築く10の方法

    Scott Matteson (Special to TechRepublic) 翻訳校正: 村上雅章 野崎裕子 2013-08-16 07:30 筆者は大小さまざまな規模の企業で働いてきた経験から、長期にわたって真面目に働き続ける従業員と、すぐに辞めてしまう従業員の違いを見分けられるようになった。「長く働き続ける人」を見分けるには、職場における同僚との接し方に目を向ければよい。彼らはある種の性質を備えつつ、プロフェッショナルかつ尊敬を忘れない方法で人に接する。組織というものは、従業員間のポジティブなコミュニケーションによって機能していくため、人との接し方で作業効率が大きく変わってくるのだ。 最近、マネジメント層の間では従業員の士気を高める方法が共通の話題となっている。社内外の行事や、ウォーカソンを通じたエクササイズ、気さくな雰囲気のダイエットコンテストの実施など、職場のムードを高めるため

    職場で良い人間関係を築く10の方法
  • 「完全論破された馬鹿がとるセリフ・行動一覧表」が秀逸な件|イケハヤ大学【ブログ版】

    ①現実逃避…「お前ら、何ムキになってんの?馬鹿じゃない?」 ②唐突に自分の優位性を叫ぶ…「便所の落書きにムキになって恥ずかしくない?」 ③被害者意識…「お話したかっただけなのに、なんで叩かれなきゃいけないの?」 ④AA・コピペ荒らし…狂ったように○○叩きコピペを繰り返す。 ⑤雑談荒らし…他スレから援軍を呼んで、スレの趣旨とは関係ない雑談を始めてスレを潰す ⑥レッテル貼り…突然、「引き篭もりだから~」「彼女いない奴は~」という自己妄想で決め付けた個人攻撃を始める。 ⑦脳内予定…「これから○○だから落ちますw」「あんたらみたいに暇じゃないからw」 ⑧自分語り…唐突に話題の違う長文で自分語りやボヤキを始め、自分が論破されているという現実から目を逸らす。 ⑨強制終了…「はいはいよかったね!じゃあこの話はもうお終い!」→この後⑦へと発展する合が多い。 ⑩脳内ソース…「○○だから~に決まっている。ソー

  • 手痛いミスをしたとき、どのように謝ると効果的なのか

    人生に失敗はつきものですが「一つの失敗で人生が台なしになる」なんてこともよくある話です。なるべくなら失敗は避けたいところですが、人間ですからミスは避けられません。失敗を避けられないなら、せめて上手な謝り方をマスターしたいものです。うまい謝罪の組み立て方とはどのようなものでしょうか。 The Structure of a Real Apology http://spin.atomicobject.com/2013/07/24/real-apology/ The Most Effective Ways to Make It Right When You Screw Up http://blogs.hbr.org/cs/2013/06/the_most_effective_ways_to_mak.html ウソは時に人を傷つけます。ウソをついた場合、一番良いのは最初に誠実な謝罪をすることです。人

    手痛いミスをしたとき、どのように謝ると効果的なのか
  • 「どういうこと?」って、どういうこと?

    「どういうことかと言われても……今、申し上げたまんまなんですが」 何を聞かれているのか理解できないという困った状況、よくあることです。これは、「分からない状態」にはいくつもの種類があるのに、往々にして質問する側がどれも「どういうこと?」の一言で片付けてしまうからです。 問題「当店が販売する牡蠣の安全性に関してですが、いま全国では中毒が多発しておりますため、当店独自のシステムで十分な管理を行っております。もっとも、獲れた海域の細菌数にもよりますが。ちなみに牡蠣には生用と加熱用がありまして、これは鮮度の違いではなく、滅菌処理をする代わりに味が落ちるのが生用、獲れたまま未処理なのが加熱用で……」 つまり、どういうこと? × 説明が足りなくて申し訳ございません。「当店独自の管理体制」というのは、生産地と提携しまして、養殖の段階から水質や生育具合をコンピュータで管理するという最新のシステムでご

  • 相手の愚痴がピタリと止み、気持ちが切り替わるこんなひと言

    田中淳子の人間関係に効く“サプリ”: 職場のコミュニケーションに悩んでいる人も多いのではないでしょうか。「上司にこんなことを言ったら怒られるかもしれない」「部下には気をつかってしまうし」――。 コラムでは、職場で役立つコミュニケーション術をご紹介します。具体例を挙げながら「なるほど! こういうやり方があるのか」「これなら自分でもできるかもしれない」と感じてもらえるよう、筆者が見聞きした出来事をちりばめています。 明日から……ではなく、いますぐに試すことができる「コミュニケーションのヒント」をご紹介しましょう。 めったに愚痴ることのない、比較的勝気な同僚が珍しく、ぼそぼそと愚痴をこぼしたことがあった。思うように進められないことに対して、誰かを批判しているのではなく、「もう、私、自分の能力が足りないと思うとなんだか悔しくて……」などというのだった。「交渉したり、社内外の調整をしたりしていると

    相手の愚痴がピタリと止み、気持ちが切り替わるこんなひと言