CMSによって運用効率やコスト削減などの効果が得られるが、CMSの役割はそれだけではない。今、CMSが必須とされているのは多様化するユーザーニーズに応えるために、企業がビジネス戦略においてWebサイトを戦略的に運用する必要があり、そのための基盤となるツールが必要だからだ。 ビジネスツールとして注目を集めるCMSすでにこの特集でも解説しているし、ご存じの通り、CMSはWebサイトの更新・運用負荷を軽減してくれるツールである。HTMLタグに馴染みのない人でも簡単にWebページを更新できる、というのが一般的な認識だろう。いわゆるWCM(Web Content Management)としての機能だ。 確かに、こうした更新ツールとしての役割も大きなメリットである。しかし現在、CMSは単なるWebサイトの更新・運用ツールの域を超えて、企業のWeb戦略を強力にサポートしてくれる存在として注目を集めている
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