楽天モバイル、「Rakuten Mini」の交換期限を12月末まで延長 - iPhone Mania
楽天モバイルは、事前告知することなく対応周波数を変更・販売していた「Rakuten Mini」について、当初9月末までとしていた交換期限を12月末までに変更すると発表しました。 交換期限を2020年12月31日午後8時まで延長 楽天モバイルは、同社の独自端末「Rakuten Mini」を販売する際、公式HP等で事前告知をすることなく認証番号や対応周波数帯等を変更・販売していたことが発覚し、問題となっていました。 同社はこれを事実と認め謝罪、対象端末を購入したユーザーには2020年9月末を期限に、別の「Rakuten Mini」端末への交換に応じるとしていましたが、本日その期限を2020年12月31日午後8時まで延長すると発表しました。 交換対象製品、交換手続方法 「Rakuten Mini」は、対応周波数帯等が異なる以下の3モデルが存在します。 （1）製造番号（IMEI）351676110
楽天モバイル、SIMとeSIMの交換・再発行手数料を無料化 - iPhone Mania
楽天モバイルが、SIMカードの交換、再発行とeSIMの再設定に必要だった3,000円（税別）の手数料を無料化しています。 SIMカード、eSIMともに交換・再発行が無料に 楽天モバイルが、物理SIMカード、eSIMともにSIMカードの交換、再発行手数料を無料としています。 これまで、SIMカードの交換・再発行、eSIMの再設定には3,000円（税別）の手数料が発生していました。 楽天モバイルの公式Webサイトにも「0円」と記載されています。 サポートページにも「無料です」と記載されています。 ただし、検索結果表示ページでは「SIMカード（eSIM、PSIM）の交換、および、再発行には 手数料3,000円（税別）がかかります」という表示が残っています。 無料化は10月12日から ブログサイトSkyblueが、楽天モバイルのサポートに確認したところ、手数料無料化は10月12日以降の受付分が適用
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