レジ店員を「コラー！」と怒鳴りつけた赤ちゃん連れの女性に批判相次ぐ | キャリコネニュース接客業のサービスは「やって当たり前」だろうか。お悩み解決掲示板に6月下旬、「あるお店で今までにない不快な思いしました」という投稿が寄せられ注目を集めた。投稿者は「こっちは赤ちゃん抱っこしてるのに」と不満げな母親で、スーパーでレジを済ませた際、店員が何もせず次の客の対応を始めたことに憤っている。 「思わずコラー！っと怒鳴ってしまいました。普通カゴ運ぶでしょ！赤ちゃんいたり高齢者とかにはそうしろって言われてないの！他の店員さんみんなそうしてるけど！」 激しく叱責したものの、店員は「すみません」と言うだけですぐに元の客対応に戻ったそう。投稿者が再び「コラー！」と怒鳴ると、他の店員が飛んできて平謝りされた。何の罪もない店員に人としてそれ以上は言えなかったというが、「こういうとき、当該店員だけを何とかするにはどうしたらいいですか？」と問いかけた。（文：篠原みつき） 「レジ袋の金払ったんだから袋詰めし
