コミチ特別講座「SNS公式アカウントNight」・第3部 凄絶な炎上体験と、それでも読み手を想うこと by 編集者・たられば
すさまじい炎上の経験 たられば：さあ続いて、炎上した経験はありますか？ それはどんなもので、どう対処しましたか？ これはオフレコになる可能性があるんで、話せる範囲でかまいません。 浅生鴨：あんまり言いたくない話ですけども…。たとえば「炎上とは何か」っていう話もあるんですが、ツイッターの中だけで閉じてるんであれば、僕はそれは炎上とは思っていません。極端にいうと、そこで閉じているなら何が来ようと知ったことじゃないです。でもそれが現実に、コールセンターにばんばん電話かかってくるとか、新聞の一面に載るとかなってくると、それはやっぱり炎上だなと。ネットの外にはみ出て、リアルまで及ぼして来た時に、それはまぁ炎上というか、騒動だなって思うんです。 たられば：それはまあ…大炎上ですね…。 浅生鴨：実際に騒動が起きたのは、エイプリルフールの時に（いわゆる「四月バカ」の嘘の投稿として）「今後、民放は全部一緒に
コミチ特別講座「SNS公式アカウントNight」・第2部 100人の他人より大事なこと by 編集者・たられば
「ふざけるな」と言われたら たられば：先ほど、ツイートよりもリプライ、会話がメインというお話をされていたんですが、その「SNSでの会話」で気をつけていた点などはありますか？ 浅生鴨：アカウント名で「NHK広報局」と名乗っていますが、「こういうことを呟くんだろうな」と思って見に来る人に対して、全然違うような、意外性を出せればいいなとは思っていました。 たられば：そういえば「びろーん」とか呟いていましたよね。 浅生鴨：真面目な、「自分の想像しているNHK像」がある人に対しては、「あなたの求めている情報は、このアカウントは出さないと思うので、他のアカウントをどうぞ」と紹介するようにしていました。 たられば：それはそれで「傷ついた」とか言われないですか？ 「素っ気なくされた」とか。 浅生鴨：「傷ついた」というより「ふざけんな」のほうが多いですね。 たられば：怒られたらどうしてましたか？ 浅生鴨：そ
本当なのかなあ | いすみ鉄道 社長ブログ
YAHOOのニュースにこんな記事が出ていました。 「もう来ないで下さい」栃木・真岡鉄道が「撮り鉄」に断絶宣言！ もともとは地元の 下野新聞のこの記事 ですね。 真岡鉄道のFACEBOOKページに書かれている心無い鉄道ファンに対するメッセージの一部分を引用して見出しを付けたもの。 タイトルだけを見るとずいぶん過激に見えますが、私は「本当なのかなあ」と思いました。 そこで、いろいろと見てみたのです。 もともとの真岡鉄道のFACEBOOKの文章はこうなっています。 【転載】 踏みつけられた菜の花。 何を撮影したいのですか？ たかが菜の花？ 綺麗に咲いている菜の花を踏みにじって何も感じないのでしょうか？ 地元の方たちが手をかけて咲かせていることをわからないのでしょうか？ 昨日は久下田駅付近で路上駐車が酷すぎるとクレームの電話が有りました。 真岡鐵道は少ない人数で運営しており、警備などに人手はかけら
ベッキーの釈明はいったい何がマズかったか
現在テレビからネットメディアまで、さまざまな媒体で報道されている人気女性タレントのベッキーさんと、人気音楽グループ「ゲスの極み乙女。」川谷絵音さんの不倫騒動。そのほとんどが「不倫はダメ」という論調で語られていますが、はたして問題はそこだけなのでしょうか？ 過去にクライシス・コミュニケーションの冊子を手がけたことがあり、「ベッキーさんに3度ロングインタビューしたことがある」という立ち位置から、今回の騒動をひも解いていきます。 会見を見た8割が「不満」の意 不倫疑惑という事実以上にマズかったのは、ベッキーさんが開いた緊急記者会見でのコメント。「イメージダウンを避けるための“釈明・謝罪会見”」だったはずが、1月8日放送の『とくダネ！』（フジテレビ系）では、街頭インタビューの約8割が「不満」という印象でした。 会見を見た人が不満を抱いた理由は、ベッキーさんの使ったフレーズと会見形式に違和感を抱いた
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