アドビ、統一された顧客体験の実現に向けてAdobe Experience CloudにAIエージェント機能を導入 アドビ株式会社 - アドビは、Adobe Experience Cloudにおいて新たな機能を発表し、AIエージェントを活用してあらゆるタッチポイントで高度にパーソナライズされたシームレスな顧客体験を提供 - Adobe Journey Optimizerに新たに追加されたAIファーストの機能により、企業は高インパクトを与えられる機会を特定し、オムニチャネルでのパフォーマンスを最適化。新しいAdobe Experience Managerの機能により、自動化された問題診断と解決策のレコメンデーションを通じてwebパフォーマンスを向上 - アドビは、エンタープライズB2Bチーム向けに、アカウントオーケストレーションのためのAIエージェント、AIを活用したコンテンツ制作、そして実用
