SFDCのソーシャル化：Work Smart, Enjoy Life：オルタナティブ・ブログ弊社はセールス・フォース・ドットコム(ＳＦＤＣ)の世界的なユーザーとなっており、営業活動の全てはＳＦＤＣを通じて管理され、自分の顧客分析、目標、達成状況など細かに、そしてきちんとインプットされています。上司はその内容を確認しながら、Up to Dateにアドバイスを行い、そしてチーム、結果的に会社全体の活動が活発化されています。 さて、最近はオープン・イノベーションにようる企業改革について研究をし、また主にＢ２Ｃ企業に向けてプロモーションをしています。そんな中でＳＦＤＣの方から新しいＳＦＤＣのソリューションとして「idea」という製品があるので話しを聞く機会がありました。 書籍などによると、ＳＦＤＣ社は多くの顧客を抱えており、新しい機能を追加するにあたり、顧客からの要望に優先順位をつけてバージョンアップをするのに大変な苦労を強いられていたようです。つまりある顧客の要望に応えると、他の顧客の
