プロジェクト・マネージャ(PM)は交渉上手でなければなりません。なぜならPMの下には多くのITエンジニアや、利害関係者がいます。PMが客先などとの交渉に負ければ、プロジェクトは疲弊し、崩壊につながってしまうかもしれないからです。 では、どうしたらPMは高い交渉力を持てるのでしょうか。最も大事なのは、「交渉相手と絶対に対立しない」ということです。交渉と論争は違います。自分と相手の利害を調整して、双方が満足する結果をもたらすのが交渉です。そのためには相手との信頼関係がとても大事になります。対立しそうなときには、自分でない、他人を悪者にしておくべきです。対立しないための言葉。「し」にはそんなフレーズを選びました。