弊社では2019年3月ごろから「無人化システム」の駆逐を進めています。本記事ではこの取り組みを、組織マネジメントとエンジニアリングの側面から紹介します。 恐怖の無人化システム 「無人化システム」は社内の独自用語なので、まずは言葉の意味から説明します。 無人化とはなにか 無人化の前に属人化について触れておきましょう。weblio辞書から属人化について引用します[1]。 ある業務を特定の人が担当し、その人にしかやり方が分からない状態になることを意味する表現。 無人化は属人化の進化系です。無人化とは「属人化していた業務の担当者がいなくなってしまい、誰にもやり方が分からない状態になること」と定義できます。誰がどう見てもダメな状態ですね。 無人化システムとはなにか システム運用が属人化し、かつその運用者が退職するとシステムが無人化します。我々の会社ではこのようなシステムを『無人化システム』と呼んでい
![「無人化システム」を駆逐する組織マネジメントとエンジニアリング](https://cdn-ak-scissors.b.st-hatena.com/image/square/c5eb9918f54d0ae5728934f48718d7ca240eb396/height=288;version=1;width=512/https%3A%2F%2Fres.cloudinary.com%2Fzenn%2Fimage%2Fupload%2Fs--b-Pl8zpg--%2Fc_fit%252Cg_north_west%252Cl_text%3Anotosansjp-medium.otf_55%3A%2525E3%252580%25258C%2525E7%252584%2525A1%2525E4%2525BA%2525BA%2525E5%25258C%252596%2525E3%252582%2525B7%2525E3%252582%2525B9%2525E3%252583%252586%2525E3%252583%2525A0%2525E3%252580%25258D%2525E3%252582%252592%2525E9%2525A7%252586%2525E9%252580%252590%2525E3%252581%252599%2525E3%252582%25258B%2525E7%2525B5%252584%2525E7%2525B9%252594%2525E3%252583%25259E%2525E3%252583%25258D%2525E3%252582%2525B8%2525E3%252583%2525A1%2525E3%252583%2525B3%2525E3%252583%252588%2525E3%252581%2525A8%2525E3%252582%2525A8%2525E3%252583%2525B3%2525E3%252582%2525B8%2525E3%252583%25258B%2525E3%252582%2525A2%2525E3%252583%2525AA%2525E3%252583%2525B3%2525E3%252582%2525B0%252Cw_1010%252Cx_90%252Cy_100%2Fg_south_west%252Cl_text%3Anotosansjp-medium.otf_37%3Atmknom%252Cx_203%252Cy_121%2Fg_south_west%252Ch_90%252Cl_fetch%3AaHR0cHM6Ly96ZW5uLWRldi5naXRodWIuaW8vZGVmYXVsdC1hdmF0YXJzL2RhcmsvdC5wbmc%3D%252Cr_max%252Cw_90%252Cx_87%252Cy_95%2Fv1627283836%2Fdefault%2Fog-base-w1200-v2.png)