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銀座ママ・現役ホストに学ぶ 相手を気持ちよくする接待術 - [コーチング・マネジメント]All About
仕事であれ、プライベートであれ、大切なお客さまを上手に接待することには、とても気を使いますよね。... 仕事であれ、プライベートであれ、大切なお客さまを上手に接待することには、とても気を使いますよね。あまり堅苦しくなってもだめですし、かといって、あまり気安くしてもいけない。 「どうやったらお客さまを上手にに接待できるのか?」 そのポイントを“接待の達人”である銀座のママ、さらにはホストから学びましょう。 《CONTENTS》 ●銀座ママ曰く:「できる女は自分を語らない」(1P目) ●銀座ママ曰く:「よく知っていますね、と言われたら赤信号」(1P目) ●ホスト曰く:「売れっ子は聞き上手」(2P目) ●ホスト曰く:「客のシグナルを見逃すな」(2P目) ●ホスト曰く:「一流ホストは、客の言いなりにならない」 (3P目) ●コーチ曰く:「とにかく相手を見て、臨機応変に」(3P目) 銀座ママ曰く:「できる女は自分を語らない」 「お客さまを楽しませなければ……」と思って、はまりやすいワナが「一所懸命面白
2005/04/01 リンク