子供のゲーム代、月100万円！請求書に親が仰天、「無料」携帯ゲーム利用での苦情・相談更に増える : はちま起稿

国民生活センターに寄せられているインターネットを通じたオンラインゲームに関する相談や苦情が後を絶たない。 2012年度の相談件数は、6月14日現在で822件。しかも、多くは子どもがゲームで遊んで、その請求金額に親が愕然とするケースだ。「中学生の息子が親のクレジットカードを使ってゲームで遊んで高額の請求があった。問題のあるゲームなので請求を取り消してほしい」などの相談が舞い込んでいる。 オンラインゲームに関する相談件数は、2009年度に1437件、10年度2043件、11年度が3489件と急増している。10～30歳代からの相談が多く、11年度では10歳代が674件と19.3％を占めている。20歳代は580件（16.6％）。小・中学生の親世代にあたる30歳代は940件（26.9％）にものぼり、40歳代も644件（18.5％）を占める（受付ベース）。 最近では消費者庁が問題視した「コンプリ

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「無料だと思って利用したのに、課金されていた」という内容が多かった。携帯電話などで簡単に遊べるが、通信費用が別途かかることもある。1か月に数十万円、なかには100万円超を請求された例もある。