客をモンスターにする「その一言」 (2ページ目)：日経ビジネスオンライン

遙 洋子 タレント・エッセイスト 関西を中心にタレント活動を行う。東京大学大学院の上野千鶴子ゼミでフェミニズム・社会学を学び、『東大で上野千鶴子にケンカを学ぶ』を執筆。これを機に、女性の視点で社会を読み解く記事執筆、講演などを行う。 この著者の記事を見る

[taky1973]

結局は「原則論や企業としての立場を超えた、人としての“肉声”」が大事

[fkei5]

電話会社、パソコン業者、有線放送、インテリア業者、電気工事、不動産会社、建築会社、引っ越し業者、役所、etc。そのすべての分野で私はトラブッた。─普通の人はそうはならないと思うんですが・・・（苦笑）

[chatarow0506]

話すスピードは機転を示し、明るさは生き方を表わし、声は人物を表す。面倒なことを逃げてきた人間は仕事のトラブルも逃げる。