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営業部長の役割と間接指導
今回は営業マンの中でも上級職になります営業部長について思う所を書いて見ようと思います。 一言で営業... 今回は営業マンの中でも上級職になります営業部長について思う所を書いて見ようと思います。 一言で営業部長といっても大企業の場合ですと、下に課長を何人も束ねて百人単位の営業マンの上に存在している営業部長もいますし、極端な例として社内に営業マンが一人だけで営業部長を名乗っている場合も有りますが、まあひっくるめて書いて見ようと思います。 先ず基本的な所ですが”部長”って肩書きは部門の長つまりトップで有りますから、対外的な折衝の場でもお客にでも名刺を出した場合に、肩書きに営業部長って書かれていれば営業部門の最高責任者って事になりますよね? 勿論、違う場合もあるかもしれませんが最終的な決裁権も指揮権も持っているって事ですので、商談にしてもクレーム対応にしても実際に後が無い状態であったり、お客との交渉で相手は営業部門の最高責任者と思って折衝や商談をしてくると思います。 勿論、対外的な肩書きだけで実際に更