グルーポン(GROUPON) - バードカフェ「謹製おせち」ご購入のお客様へのお詫びについて

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[itochan]

BABBI 50%OFF http://www.groupon.jp/cid/3144/ , ハーゲンダッツ 77%OFF http://www.groupon.jp/cid/2400 , 花門 50%OFF http://www.groupon.jp/cid/1685/ , グルーポン金は販売時に社が手数料get（50%）。

[inurota]

いつも思うけど、この手の謝罪で自社商材を使われても良い気はしない。「自分の所は今後も使われて当然」的な前提を感じるからかな。

[bukuma]

立ち上がりの時期の対応としては、良くないなぁ。機会損失への対応が甘い。某大手ショッピングサイトよりはいいとは思うけど。

[tomokyun85]

同感RT @yosifuji: 同感RT @naokis: グルーポン、終わったな。理由１：米創業者が既にキャッシュアウトしている、２：再発防止策に触れずに事業継続中、３：客に追加のキャッシュバック。

[mitsugi-bb]

GROUPONのお詫び( http://bit.ly/hioAQV ) 全額返金＋5000円相当のクーポン

[nilab]

お詫びの品が5000円相当。けっこう高い。 / グルーポン(GROUPON) - １日限定の超プレミアクーポン購入サイト : バードカフェ「謹製おせち」ご購入のお客様へのお詫びについて

[babydaemons]

これ、お問い合わせフォームの「その他」でも、メールでも人手で処理するのは涙目なボリュームになりそう。＃10人日位の工数だと思われるから派遣一人分くらいか？

[okoppe8]

実際の価値が2500円以下のお詫びですねｗ

[sabotem]

グルーポン自体は予想通りの悪くない対応。ついでにこれから、二重価格が可能だったり店の質に関してのシステムの不明瞭部分を説明して、信頼できるようになって欲しい。バードカフェは…信用回復難しいけど。

[usuajisoft]

なんかグルーポンさん、一人あたり5000円で済まそうとしてますなぁ。正月のガッカリが5000円か。さて、買った人はどう反応するのかな？

[sakidatsumono]

「要件」じゃなくて「用件」

[anhelo]

「バードカフェ謹製おせち」の件。50%OFF【10,500円】。購入金額を上限として全額返金、ささやかながらお詫びの気持ちとして、お客様にお選び頂ける商品カタログ5000円相当商品4種中1点。

[wasai]

これは当然の対応ですかね。グルーポンも調査不足だったと言うことですか。しかしバードカフェは終わりましたな。

[kiyoshifone]

ぐるポン謝罪

[you21979]

本家でも全額返金は当然だからなぁ・・・

[Takewaka1976]

グルーポンが謝罪する理由がよく分からん。

[naoru]

B!"バードカフェ「謹製おせち」ご購入のお客様へのお詫びについて"

[kaeru333]

で、グルーポンって会社どうなの？

[watapoco]

被害者だと思うけど、カフェのおせちって時点で企画にすごく無理があるかと。

[tobitaQ]

おせちを頼んだら腐って、ハーゲンダッツがただになったでござるの巻。

[ryusei_m]

グルーポンもうまくやらないと信用にかかわるからねぇ。それにしても飲食は起業のハードルは低くて成功する可能性も高いけど、クオリティが劣化するのもあっという間だね。

[u--san]

この対応でいいのかな～。お詫びの品を選ばせるのね。それよりも、何がおきたのか、何がいけなかったのか、グルーポンとしては今後同じことをおこさないために、どうしていくのか、語るのがいいように思う。

[popona]

「※お詫びの品につきましては、ご購入者様お一人につき1点となります」　ひとり１０個まで注文できたのに、なんで詰めの甘いことするんだろう。みてる：

[estragon]

バードカフェ/外食文化研究所500万円、グルーポン250万円かぶって手打ち狙いか。規模が小さいので、これくらい吸収できるんだろうけど、バードカフェはともかくグルーポンは再発防止策の説明が必要と思う

[kaitoster]

二万円の商品だから、グルーポンこれでも五千円儲け出るんだろうな…。

[MIZ]

頑張ってるとは思うが 必 死 だ な とも思う

[blackdragon]

教科書どおりの対応。及第点と言ったところか。

[and_hyphen]

返金&お詫びの品か...。