高齢者をネット難民にしないためのパソコンを販売するECサイト「Telikin」｜海外ECサイト事例に学ぶ、売上アップのノウハウ｜ネットコンシェルジェ

当ブログでは、野菜や肉、魚など食材を扱う店への注文を集約して、各店舗から商品を受け取り顧客に配達しているECサイト「Hubbub」を紹介した。 Hubbubのように、買物の手間を省くと同時に、地域とのつながりも保てるサービスを一番必要としているのは、日本でも海外でもおそらく高齢者だろう。 だが高齢者に役に立つサービスをeコマースで実現しても、インターネットが高齢者に普及していなければ、そのサービスは必要な人に届かない。Hubbubの記事にも「高齢者などのリテラシーが低い人は今後、ネット難民になる」というコメントをいただいた。 そこで今回は「高齢者をネット難民にしない」というコンセプトで2011年にロンチされ、シニア用パソコンを販売している米国のECサイト「Telikin」を紹介することにした。高齢者に特化したパソコン インターネットのおかげで、離れて暮らしていても、メールやFacebook