ビジネスプロセス・マネジメントのすすめ － ＠IT情報マネジメント

経営環境の変化に応じて、業務プロセスや情報システムを俊敏に変更できるようにする──という提案に異議を唱える人は少ないだろう。しかし、それを実践するのははなはだ困難だ。その理由と解決策としてのBPMについて解説する。（→記事要約<Page 2>へ） 企業経営の進化を継続するために、「BPM（ビジネスプロセス・マネジメント）は有効である」が本論のテーマです。 BPM適用領域についてはいろいろな意見があります。意見の違いはBPMを情報システム構築の手段として見るか、ビジネスプロセス・マネジメントという言葉の持つ意味から見るかによるものです。ここでは後者の立場で全体概要を説明します。 コミュニケーションが成り立たない！ 事業運営に情報システムが欠かせないことは、誰もが納得できるしょう。しかし、事業の推進と情報システムの構築の関係は水と油のごとく遊離しているように思えるのはなぜでしょうか？ 次のよう