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なかなか譲らない相手との感情的トラブルを解決する交渉術:竹内義晴の、しごとのみらい:オルタナティブ・ブログ
「竹内さん、最近橋下さんがいろいろ言われていますけど、橋下さんの交渉術てどう思います?」 昨日、知... 「竹内さん、最近橋下さんがいろいろ言われていますけど、橋下さんの交渉術てどう思います?」 昨日、知人と話していたらこう聞かれました。 「どうして?」 と答えると 「いや、実はボク、あるトラブルを抱えているんですけど、相手がこちらの言い分を全く聞いてくれないんですよ。大きな声を出したり、一方的に批判したりするんです。橋下さんみたいにうまく交渉できればいいなぁと思うんですけど、竹内さんってコミュニケーションを教えているんですよね。橋下さんのやり方ってどう見えているのかなぁと思って」 私はこう答えました。 「そうですねぇ。橋下さんの方法は1つの方法だと思うけど、ボクは押すタイプではないやり方をするかなぁ」 仕事の中には、さまざまな人間関係がありますよね。できれば、いい関係で毎日楽しく仕事がしたいもの。 けれども現実には、顧客、上司、同僚などなど、さまざまなトラブルに巻き込まれることがあります。中
2012/10/24 リンク