アメリカ人は謝るか謝らないか

村上春樹の小説の登場人物のように話す、で「アメリカ人は謝らない」ということを枕詞的に書いたら、私の周りにいるのがたまたま謝らない人なんじゃないの？という類いのコメントをいくつか頂いたので、以下もう少し丁寧に書きますね。 １）アメリカでも、カスタマーサポートなどで、訓練を受けている人はこれでもかと言うほど謝ることもある。（そういうマニュアルになってるらしい。電話がホールドされている間に、１分に１回とかわざわざホールドを解除して人間が「お待たせして本当にごめんなさい」みたいに言ってきて「いや、いいから、問題解決に勤しんでください」と思うことも。サポートの方はインドに住むインド人の可能性も高いが、マニュアルはアメリカ製ですよね、多分。） ２）そうでなくとも、日常生活の中でちょっとしたことを「失礼しました」と謝ることに関しては、日本人より礼儀にかなっている。ほんの軽く触れただけでも丁寧に謝るのが普

[badpiero]

[[interest]]

[no_ri]

どちらにもそれなりの気持ちよさはある

[denken]

「「もうっしわけございませんっ」という平身低頭ぶりはかけらもなかったが、「無料券」できちんと落とし前はつけてくれたのであった。」

[sankaseki]

On Off and Beyond: アメリカ人は謝るか謝らないか

[yukio2005]

日常生活の中でちょっとしたことを「失礼しました」と謝ることに関しては、日本人より礼儀にかなっている。ほんの軽く触れただけでも丁寧に謝るのが普通。Excuse meとか

[mitsuki_engawa]

「言葉では謝らなくても、本当に自分が悪いと思ったらきちんと代償行為をする」

[proto_jp]

たいして混んでいないスタバでオーダーした後１０分くらい待って

[API]

口じゃなくて行動で示すってことかな。

[asakura-t]

偶に「相手に謝らせることを生き甲斐にしてるんじゃないか」って思える人がいてね。。。

[taitoku]

「「悪いと思っている」ことの表明だけでは謝罪にならない」ってのをどっかで見たな。どこだったけな。