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新社会人必見!ビジネスマナーの実践(身だしなみ、挨拶、電話・メール等)
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新社会人必見!ビジネスマナーの実践(身だしなみ、挨拶、電話・メール等)
社会人ならできて当たり前のことができていない場合、取引相手との信頼関係を築くことが難しくなります... 社会人ならできて当たり前のことができていない場合、取引相手との信頼関係を築くことが難しくなります。 社会人に求められるスキルのことを総称して、ビジネスマナーと呼ぶのが一般的です。 ビジネスマナーの範囲は幅広くありますが、ここでは身だしなみ・挨拶や言葉遣い・電話応対・メール対応について解説していきます。 ビジネスマナーとは ビジネスマナーとは、社会に出ていく上で必要とされるマナーの総称のことをいいます。 マナーと一言でいってもその範囲は多種多様ですから、そのすべてをマスターすることは困難だと言えます。 服装や髪型のような身だしなみから敬語のような言葉遣いもビジネスマナーに含まれます。それだけでなくビジネス文書を正しい書式で書くことのようなビジネススキル・職場や顧客との関係を円滑にしていくためのコミュニケーションスキルも、ビジネスマナーの中に含まれます。 ビジネスマナーが身についていれば仕事が