ウィルコム、和歌山・奈良の障害について利用料減免措置

ウィルコムは、9月22日から3日に渡って発生した接続障害について、対象地域のユーザーの月額基本料を3日間分減免とすると発表した。 減免の対象となる障害は、9月22日午前6時から9月24日午後5時25分までの間、NTTコミュニケーションズの中継交換機設備による障害で、和歌山県と奈良県全域においてAIR-EDGEなどのサービスが利用できなくなっていたというもの。 ウィルコムでは、サービスが停止していた32時間に加え、22日も断続的に不安定な状況だったとして、9月分の請求金額から月額基本料と、「オプション メール放題」「オプション メール放題＆トーク割」「ライトEメール」「留守番電話サービス」「国際ローミング」のオプション料金を3日間分減免とする。対象となるユーザーは約21,000名で、個人・法人が含まれる。減免額の合計は約902万円。 ■ ＵＲＬ お知らせ http://www.willcom