事務方は企業における公務員 - masayang's diary

日本でシステム開発をしていた頃から疑問に思っていたのが、いわゆる「事務方」の人たちの存在。そりゃ、雑多な（時に膨大な）事務手続きを支えてくれている人達だから、当然必要な存在だ。 でも開発の現場は常に生産性を上げろだのコストをカットしろだのとプレッシャーをかけられているのに、事務方達からはやたらと「通達」なるものが降ってくる現実には到底納得いかなかった。 そしてその通達は、生産性を落とすことはあれども、生産性を上げることには全くつながらない。こうして現場でのルールががんじがらめになっていき、やがて生産性の低下が目に見えてくると再び事務方から「生産性を上げろ〜」と声がかかり、お客さんからは「もっと値段下げてよ〜」とプレッシャーがかかる。この繰り返し。でも開発現場の原価にはこういう事務方さんのコストも含まれているから、値下げ余地はだんだん減ってくる。間接コストというやつね。 言うまでもなく、企業