ドミノ・ピザの「中の人」に運用のコツを聞いたら、世の中のSNSマーケターが知らない本質が見えてきた｜森 泰輝 @taiki_pien

VAZ代表の森泰輝が、識者との対談を通じて「SNSマーケティングの真髄」を探っていく連載ブログ「森泰輝のSNS道場」。今回の対談相手は、ドミノ・ピザ公式Twitterの「中の人」、小山魁理さんです。 ドミノ・ピザのTwitterは、フォロワー数40万人超のモンスターアカウント。小山さんはフォロワー数10万人の時点からSNS運用を担当し、アカウントを急成長させています。一つのツイートがメディアにが取り上げられるなど、話題が尽きません。 小山さんに運用のコツを尋ねたところ、「組織への“啓蒙運動”が大切」という、興味深いお話を聞くことができました。その真相や、いかに……。SNSは「見えにくいものが、見える場所」森：SNS運用がうまい企業アカウントの研究をしていたところ、ドミノ・ピザさんのツイッターアカウントを発見しました。 フォロワー数は40万人を超えていて、アカウントの知名度は、もはや芸能人級