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売り場は人によって作られるその2の続きです。 オリジナルパンプスのカラー展開は、そごう横浜店の靴売... 売り場は人によって作られるその2の続きです。 オリジナルパンプスのカラー展開は、そごう横浜店の靴売り場スタッフ全員の意見をまとめて決めるそうです。 製靴や木型については林さんなど上級シューフィッターの方がメインですが、それだと売り場に立つ側としては他のメーカーの靴と余り差がない。 しかし、お客さんと接しているスタッフの 『こういう色があれば』 というのが反映した靴なら、それはもうほんとにそごう横浜店靴売り場のオリジナル、自分たちが育て上げた靴なのです。 なるほど、これで不思議だった売り場の方の姿勢がなんとなく理解できました。 わたしが売り場を歩いていて真っ先に気がついたのは、販売されている方の腰が据わっていることです。 全然ふわふわしていない。 よくある靴売り場の光景は 「サイズはいくつですか?」 「痛くありませんか?」 「こちらでよろしいですか?」 といった、お客さんにまるっきり委ねてい
2016/03/20 リンク