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なぜ1万円で買えるハードディスクをデータ復旧するのに、5万も10万もかかるのか? | データSOS
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毎日、電話やメールで「データを復旧するのにいくらかかりますか?」というお問い合わせをいただきます... 毎日、電話やメールで「データを復旧するのにいくらかかりますか?」というお問い合わせをいただきます。症状をお聞きし、考えられる故障内容から概算の復旧費用をお伝えすると、お客様の反応に一定のパターンが見られます。 「やっぱりそれくらいかかりますか・・・」という反応が4割。 「エッ!そんなに高いんですか!」と驚かれることが3割。 「割と安めですね」という反応が2割ほどといったところでしょうか。 「やっぱり」のお客様は、既に別の復旧会社で見積を取られているか、十分なリサーチをされている方で、 「安めですね」のお客様は、情報システム関係のお仕事に携わっているか、以前にデータ復旧サービスを使ったことがある方です。 「驚かれる」お客様はデータ復旧会社にコンタクトするのが初めての方が多いようです。 「なんで、たかだか1万円で買ったハードディスクを復旧するのに5万も10万もかかるんだっ!」と、お叱りをいただ