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話し方に好かれる コツ があり!トレーニングで改善しましょう♪
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前回は会話力=「聴く力」×「話す力」×「非言語力」だということを お伝えしました。 改めて会話が盛り... 前回は会話力=「聴く力」×「話す力」×「非言語力」だということを お伝えしました。 改めて会話が盛り上がるようになるには、 聴き上手になること 話し上手になること 表情や声の抑揚をつけること この3つのポイントを抑えてください。 今回はちょっとわかりにくい 非言語力 について解説をさせて頂きます。 非言語力とはその文字の通り、言葉に頼らないコミュニケーションを意味します。 例えば、皆さんがちょっと奮発して、 高級なレストランに行ったとしましょう。 口コミではとても接客態度が良いと書かれていました。 お店につくと店員さんが出てきて、 「いらっしゃいませ」 と笑顔で、声も明るく言ってくれたとします。 皆さんはどんな感情を持つでしょうか? 感じの良いお店だな♪と思う方が多いでしょう。 しかし、一方でこんなパターンではどう思うでしょうか? お店につくと店員さんが出てきて、 「いらっしゃいませ」 と