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「デジタル・ソーシャルギフト」O2Oの効果抜群!今どきの気持ちの伝え方|コラム|株式会社マイクロウェーブ
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「デジタル・ソーシャルギフト」O2Oの効果抜群!今どきの気持ちの伝え方 タグ ソーシャルメディア マー... 「デジタル・ソーシャルギフト」O2Oの効果抜群!今どきの気持ちの伝え方 タグ ソーシャルメディア マーケティング ネットサービスの充実やスマートデバイスが普及し、若者だけではなく中高年においてもソーシャルメディアの利用が一般化している中で「世代を問わずWebやアプリ上からスムーズなコミュニケーション」が図れていることを実感している方は多いではないでしょうか。SNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)の発展により、人と人、また企業と顧客のコミュニケーションもWeb上で多く展開されるようになりました。そしてこのような時代背景の中、新たなコミュニケーション手段として生まれたサービスに、「デジタルギフト」「ソーシャルギフト」があります。本コラムでは、これらの「ギフト」の仕組みやメリット、代表的なサービス事例、市場前景を整理するとともに、企業の販促戦略にもたらす新しい可能性を考察していきます。