イントレプレナーの視点 in California: Comcast がようやくつながる

この2週間、自宅にテレビとネットがない禁欲生活を送っていましたが、ようやく今日の夕方、ネットとテレビが同時につながりました。 思えば5月24日に最初の工事を申し込んでから、なんと実に1ヶ月、やりとりを重ね、ようやく今日の日に至ったのですが、それにしてもComcast、聞きしに勝る応対ぶりでした。 別に批判するつもりはないのですが（批判しても失われた時間は帰ってこないので）、話のネタは満載です。 かいつまんで話すと、 ・隣の建築工事で地下のケーブルが断線（大家さんは把握していた） ・それを全く把握しないままComcastはサービスの申し込みを受け付ける ・事前にComcastに地下ケーブルの状況を確認すると、大丈夫とのこと ・ところが、工事の人が来ると、ケーブルが断線してますよと言われる ・だからいったじゃないかという話になり、Comcastが再調査し、結局ケーブルを新設することになる →こ