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NAKAHARA-LAB.NET 東京大学 中原淳研究室 - 大人の学びを科学する: 「飲食店退店後の5メートル以内の本音」を探る!? : ヒアリングとアンケートの違いとは何か?
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中原淳(東京大学准教授)のブログです。経営学習論、人的資源開発論。「大人の学びを科学する」をテー... 中原淳(東京大学准教授)のブログです。経営学習論、人的資源開発論。「大人の学びを科学する」をテーマに、「企業・組織における人の学習・成長・コミュニケーション」を研究しています。 飲食店を出て 五メートル以内で ポロって出てくる 「本音」を耳にしたい 仕事柄「ヒアリング調査」というのをよく行います。ヒアリング調査というと、聞こえはいいですが、要するにやっていることは、組織の中で働く人々、マネジメントやリーダーシップに苦闘する人々に、貴重な情報をうかがい、その方のお話をひたすら伺うことです。それは非常に生々しい作業であり、言ってみれば、泥臭い作業です。 先だっても、ある会社の方々の4名のマネジャーの方々に話を伺う機会をいただきました。 アレンジしてくださった同社・人事のHさん、貴重な生の経験を話してくださった皆様に、本当に心より感謝しています。 ▼ ヒアリングに出かける際、いつも願っているのは
2014/11/15 リンク