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モバイルECの客単価、購買単価が低下【MMD調査】|ECサポーター【Eサポ】
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モバイルECの客単価、購買単価が低下【MMD調査】|ECサポーター【Eサポ】
株式会社アップデイトが運営するMMD研究所(モバイルマーケティングデータ研究所)で オンラインショッ... 株式会社アップデイトが運営するMMD研究所(モバイルマーケティングデータ研究所)で オンラインショップ運営者を対象に「オンラインショップ実態調査」を実施した。 今回の調査では、 【モバイルコマースの売上】 【客単価、購買単価】 【平均リピート率、運営スタッフ数】 に関する質問を行った。 モバイルコマースの売上に関しては、伸びているという回答が78.4%となり、 またその中でのモバイルEコマースの伸びについての質問では、 減少していると回答した運営者はわずか2%という結果となっている。 しかし、Eコマースの売上に対して、客単価、購買単価に関しては、 下がっているという回答が54.8%となり、客単価(購買単価)は横這い、 あるいは下がっているとの回答が約8割を占める結果となった。 これら二つの調査結果を関連付ける、「PCとモバイルでの顧客の違いや特徴は?」 という別の質問への回答で、モバイルの